Director, Product Management, Payment Performance Intelligence

Ajude a moldar o futuro da Inteligência de Pagamentos. Todos os dias, bilhões de transações de pagamento alimentam a economia global. Dentro delas, existem problemas de desempenho de pagamento que podem impactar silenciosamente a receita, a experiência do cliente, a eficiência operacional e a reputação da marca. Na Mastercard, acreditamos que nenhum problema de desempenho de pagamento deve passar despercebido. Com isso em mente, construímos o MEDI para garantir que nenhum sinal crítico de desempenho de pagamento fique sem resposta. Através de inteligência em tempo real e insights impulsionados por IA, o MEDI ajuda os clientes a identificar problemas mais rapidamente, resolvê-los mais cedo e proteger o desempenho dos negócios.

Nossa visão é nos tornarmos a camada de inteligência de desempenho de pagamento em tempo real da rede, transformando bilhões de transações em insights acionáveis que fortalecem a confiança, a resiliência e o desempenho. Estamos à procura de um Diretor de Gestão de Produtos para liderar a próxima onda de crescimento do MEDI e a equipe responsável por definir e comercializar inovações futuras de produtos. Este não é um papel tradicional de gestão de produtos focado no desenvolvimento incremental de recursos. Você liderará uma equipe focada em descobrir oportunidades de crescimento, engajar-se diretamente com os clientes, avaliar tecnologias emergentes e transformar as necessidades do mercado em produtos escaláveis com impacto global mensurável.

O que torna este papel emocionante:

• Modelar produtos que ajudam algumas das maiores instituições financeiras do mundo a melhorar o desempenho de pagamento, reduzir a fricção operacional e proteger a receita.
• Trabalhar em áreas de inovação de ponta, incluindo recomendações impulsionadas por IA, distribuição de API, experiências de usuário agentivas e integrações entre produtos.
• Colaborar diretamente com os clientes para descobrir oportunidades e influenciar a estratégia de produtos da Mastercard.
• Construir novas capacidades e oportunidades de negócios em vez de simplesmente manter produtos existentes.
• Liderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Produto focados em moldar o futuro crescimento do MEDI.
• Ver oportunidades de produtos progredirem desde a descoberta e desenvolvimento de casos de negócios até o lançamento global, comercialização e impacto nos negócios.

Responsabilidades do Papel:

• Liderar a descoberta de clientes e mercado para identificar, validar e priorizar novas oportunidades de produtos.
• Conduzir dimensionamento de oportunidades, desenvolvimento de casos de negócios e recomendações de investimento.
• Traduzir as necessidades dos clientes em conceitos de produtos, jornadas do cliente, MVPs, métricas de sucesso e requisitos de negócios.
• Liderar iniciativas abrangendo IA, experiências de usuário agentivas, APIs, comércio agentivo, stablecoins, parcerias de terceiros e mais.
• Colaborar com equipes de Desenvolvimento de Produtos para moldar soluções e entregar novas capacidades.
• Contribuir para estratégias de precificação, comercialização e go-to-market ao lado de Habilitação de Produtos e Vendas.
• Ser responsável pelo sucesso do MEDI, incluindo adoção, realização de valor para o cliente, retenção, crescimento de receita e objetivos estratégicos.
• Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Produto enquanto promove responsabilidade, propriedade, aprendizado contínuo e tomada de decisões centradas no cliente.
• Estabelecer processos, estruturas e melhores práticas escaláveis de gestão de produtos.
• Construir parcerias interfuncionais fortes e alinhar partes interessadas em torno de prioridades e planos de execução.
• Comunicar estratégia de produtos, desempenho, recomendações e riscos para públicos que vão desde equipes operacionais até liderança executiva.
• Antecipar, gerenciar e mitigar riscos de produtos, comerciais, operacionais e de execução.
• Resolver desafios e conflitos interfuncionais complexos enquanto mantém alinhamento e impulso de entrega.

Estamos à procura de alguém que tenha:

• Experiência em gestão de produtos, estratégia de produtos, consultoria ou funções relacionadas dentro de pagamentos, fintech ou tecnologia.
• Experiência liderando descoberta de clientes, avaliação de oportunidades, desenvolvimento de casos de negócios e iniciativas de comercialização.
• Experiência gerenciando Gerentes de Produto e desenvolvendo equipes de alto desempenho.
• Experiência definindo requisitos de produtos e trazendo novas capacidades ao mercado.
• Fortes habilidades analíticas, de pensamento estratégico e priorização.
• Compreensão de produtos de dados, APIs e tecnologias emergentes como IA agentiva.
• Compreensão de precificação, desenvolvimento de proposta de valor e estratégia de go-to-market.
• Fortes habilidades de comunicação, gestão de partes interessadas e influência executiva.
• Experiência construindo modelos operacionais escaláveis, processos ou melhores práticas.
• Capacidade de navegar na ambiguidade, resolver conflitos e promover alinhamento entre partes interessadas.
• Alta responsabilidade, curiosidade e paixão por construir coisas novas.

Por que se juntar ao MEDI?

A próxima era dos pagamentos será definida não apenas pela velocidade, mas pela inteligência. O MEDI está redefinindo como o desempenho de pagamento é monitorado e otimizado em todo o ecossistema global de pagamentos. Estamos ajudando os clientes a passar da detecção de problemas para diagnóstico e resolução mais rapidamente do que nunca através de dados, IA e profunda expertise em pagamentos.

Se você está animado para liderar talentosos Gerentes de Produto, moldar a estratégia de produtos, impulsionar a inovação e definir o futuro da inteligência de pagamentos em escala global, adoraríamos ouvir de você.

Responsabilidade de Segurança Corporativa: Todas as atividades envolvendo acesso a ativos, informações e redes da Mastercard vêm com um risco inerente à organização e, portanto, espera-se que cada pessoa que trabalha para ou em nome da Mastercard seja responsável pela segurança da informação e deve:

• Respeitar as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
• Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas;
• Relatar qualquer violação ou quebra de segurança da informação suspeita;
• Completar todos os treinamentos de segurança obrigatórios periódicos de acordo com as diretrizes da Mastercard.