Num relance
- Tarefas: Liderar operações de contact center e gerir equipas em ambiente dinâmico.
- Empresa: Empresa internacional em Lisboa com foco em excelência no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Contrato de 12 meses, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Posição 100% presencial, ideal para quem já reside em Lisboa.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança e impacta diretamente a experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em gestão de operações e fluência em inglês.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A Mariam ADEME procura um Operations Manager para liderar a operação de contact center numa empresa internacional em Lisboa.
A posição é 100% presencial, destinada a quem já reside em Lisboa, com liderança de várias equipas, gestão de KPIs e cumprimento de SLAs de clientes.
O dia-a-dia inclui monitorizar o desempenho, conduzir reuniões de revisão com clientes e reportar resultados aos stakeholders seniores, com um contrato de 12 meses e início imediato.
O inglês continua como língua de trabalho.
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Empregador para Senior Operations Lead – Lisbon: Mariam ADEME
A nossa agência de comunicação digital, situada em Lisboa, destaca-se como um excelente empregador ao oferecer um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde as ideias são valorizadas e transformadas em ações concretas. Com um forte foco no crescimento profissional, proporcionamos oportunidades de desenvolvimento contínuo e um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional, permitindo que os colaboradores explorem sua criatividade e façam a diferença para PME e PMI que operam entre França e Portugal.
