Customer Development Excellence Business Analyst

Life tastes better with ice cream. Com uma equipa de 19.000 especialistas em gelados e marcas icónicas como Wall's, Cornetto e Ben & Jerry's, amadas em 76 países, somos a maior empresa de gelados do mundo, liderando a indústria. Criamos marcas de gelados icónicas que fazem parte da vida quotidiana, trazendo momentos de alegria a milhões de pessoas em todo o mundo. O que realmente nos distingue é a forma como trabalhamos. Movemo-nos rapidamente e mantemos as coisas simples. Transformamos ideias em ação, confiamos nas pessoas para assumirem responsabilidades e trabalhamos em equipa para vencer juntos com integridade. A nossa cultura é de alto desempenho, colaborativa e focada na execução. Estamos curiosos e prontos para o que vem a seguir. Abraçamos o digital, utilizamos dados para tomar melhores decisões e continuamos a aprender, incluindo como a IA pode ajudar a trabalhar de forma mais inteligente e a servir melhor os consumidores.

Sobre a Posição

Procuramos um(a) CD Excellence Business Analyst, para apoiar a análise de performance do negócio, os processos de closing e forecast, o desenvolvimento de reporting e a otimização de processos e ferramentas de suporte às equipas comerciais. Esta função terá um papel fundamental na geração de insights, identificação de oportunidades de melhoria e suporte à tomada de decisão baseada em dados.

Principais Responsabilidades:

• Planeamento e Controlo de Performance
• Apoiar os processos de monthly closing e forecast;
• Garantir a criação atempada de PO's e GR's, em conformidade com os prazos definidos;
• Suportar a estimativa de monthly closing de Trade Operations (OOH);
• Monitorizar o budget e as projeções de custos, assegurando a qualidade da informação utilizada nos exercícios de forecast.
• Ferramentas e Suporte Comercial
• Assegurar o suporte funcional às aplicações de vendas e auditoria de lojas (Trax e Rex);
• Coordenar com fornecedores externos a resolução de incidentes e a implementação de melhorias identificadas;
• Contribuir para a otimização das ferramentas e dos processos que suportam a execução comercial.
• Análise de Dados, Reporting e Melhoria Contínua
• Desenvolver análises ad-hoc em resposta às necessidades das diferentes áreas do negócio;
• Identificar tendências, padrões e insights que suportem a tomada de decisão;
• Desenvolver e otimizar reports e dashboards em Power BI, garantindo a relevância, qualidade e consistência da informação disponibilizada;
• Documentar, analisar e rever processos, identificando oportunidades de simplificação, automatização e ganhos de eficiência;
• Participar em projetos de melhoria contínua, contribuindo para a excelência operacional e evolução das práticas da área.

Quem procuramos:

• Experiência Profissional
• Experiência em Business Analytics, Sales Analytics, Controlo de Gestão ou áreas similares será valorizada;
• Experiência em gestão de projetos e trabalho multifuncional.
• Conhecimentos Técnicos
• Conhecimentos avançados de Excel e Power BI;
• Capacidade de transformar dados em insights acionáveis para o negócio;
• Conhecimentos de Power Apps e Power Automate serão valorizados;
• Experiência em análise de dados, reporting e monitorização de indicadores de performance.
• Competências Comportamentais
• Forte capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;
• Boa capacidade de comunicação e gestão de stakeholders;
• Autonomia, responsabilidade e sentido de ownership;
• Organização, resiliência e orientação para resultados;
• Espírito colaborativo e foco na melhoria contínua.
• Formação acadêmica
• Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia, Data Analytics ou área relevante.
• Idiomas
• Inglês avançado.

O que oferecemos:

• Pacote de remuneração competitivo;
• Oportunidades contínuas de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Regime de trabalho híbrido, com possibilidade de teletrabalho até 2 dias por semana;
• Horário de trabalho flexível;
• Subsídio de refeição;
• Seguro saúde;
• Seguro de vida;
• Plano de pensões.

Why join us?

Este é um lugar para pessoas que são apaixonadas por gelados e estão obcecadas pelo crescimento - tanto para o negócio quanto para si mesmas. Pessoas que agem como proprietários e impulsionam nosso negócio de ponta a ponta. Pessoas que são motivadas pelo sucesso para entregar mais do que jamais pensamos que poderíamos! Funções com verdadeira responsabilidade e impacto visível. Liberdade para mover-se rapidamente, experimentar e desafiar como as coisas são feitas. Aprendizagem e desenvolvimento contínuos à medida que o negócio cresce. Recompensa ligada ao desempenho e contribuição. A sua carreira aqui é moldada pelo que você entrega, enquanto trabalha entre funções e mercados e cresce com o negócio. Pronto para construir o futuro do Gelado?