Num relance
- Tarefas: Resolver problemas complexos de clientes e guiar melhorias na experiência do cliente.
- Empresa: Emma – A Empresa do Sono, focada em excelência no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Trabalhe num ambiente acelerado com equipas multifuncionais.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e proteja a confiança na marca.
- Qualificações: Fluência em inglês e francês, pensamento analítico e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Emma – The Sleep Company is seeking a highly skilled Customer Excellence Specialist in Lisbon to resolve complex customer issues and guide CX improvements.
You will act as SME for CX, handle executive escalations, and collaborate with cross-functional teams to protect and enhance brand trust.
The role requires multilingual capabilities (English and French), analytical thinking, and strong communication skills in a fast-paced environment.
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Empregador para Executive CX Escalations Lead: Lever, Inc.
A Finom, somos uma startup tecnológica europeia com sede em Amesterdão, dedicada a revolucionar o panorama financeiro para empreendedores. Oferecemos um ambiente de trabalho inspirador que prioriza a inovação e o desenvolvimento pessoal, permitindo que os nossos colaboradores façam uma diferença real. Com benefícios como um programa de opções de ações, flexibilidade de trabalho remoto e a oportunidade única de participar no nosso programa Work & Swim em Chipre, garantimos que cada membro da equipa se sinta valorizado e apoiado na sua jornada profissional.
