Support Communication Specialist

Support Communication Specialist

Tempo inteiro 31500 - 38500 € / ano (est.) Remoto
L

Num relance

  • Tarefas: Gerir comunicação e coordenar projetos desafiantes com equipas multidisciplinares.
  • Empresa: LCG, uma empresa inovadora focada na transformação digital.
  • Benefícios: Ambiente colaborativo, formação contínua e plano de benefícios flexíveis.
  • Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e contacto com diferentes contextos tecnológicos.
  • Porquê este emprego: Desenvolve o teu potencial em projetos com impacto real e tecnologias de ponta.
  • Qualificações: Experiência em comunicação, redação em inglês e gestão de stakeholders.

O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.

Na LCG acreditamos que a inovação acontece quando a tecnologia e o talento trabalham em conjunto. Apoiamos organizações de diferentes setores na sua transformação digital, criando impacto através de projetos desafiantes e equipas de excelência. Mais do que projetos, oferecemos um ambiente colaborativo onde a aprendizagem contínua, a partilha de conhecimento e a evolução profissional fazem parte do dia a dia.

Aqui, terás a oportunidade de colaborar com equipas multidisciplinares, trabalhar com tecnologias de ponta e desenvolver o teu potencial em projetos com impacto real. Na LCG, o teu talento impulsiona a inovação e o teu crescimento acompanha a evolução da tecnologia.

O que vais fazer?

  • Gerir o planeamento de comunicação transversal aos diferentes serviços, assegurando a coordenação de prioridades, marcos, dependências, públicos-alvo, canais, etapas de revisão e datas de publicação;
  • Recolher e consolidar contributos dos stakeholders, facilitar o alinhamento e os ciclos de revisão, documentar questões pendentes e acompanhar as ações acordadas;
  • Redigir, editar e rever conteúdos em inglês, garantindo clareza, qualidade e envolvimento, incluindo anúncios, atualizações de serviços, materiais de campanha, newsletters, comunicações de eventos, apresentações e conteúdos para a web ou comunidades;
  • Coordenar todo o ciclo de produção das newsletters, desde a recolha de conteúdos e planeamento editorial até à revisão pelos stakeholders, finalização e apoio à publicação;
  • Planear, organizar, apoiar e moderar sessões informativas, webinars e reuniões de comunidade, presenciais ou virtuais, incluindo convites, agendas, coordenação de oradores, materiais e comunicações de acompanhamento;
  • Criar, atualizar e publicar conteúdos aprovados nos canais definidos, incluindo SharePoint e Viva Engage, contribuindo para uma estrutura consistente e uma experiência de utilização coerente;
  • Apoiar os serviços SDC através de campanhas de comunicação direcionadas, iniciativas de lançamento, comunicações sobre migrações e processos de mudança, bem como ações de envolvimento dos utilizadores;
  • Transformar informação técnica em comunicações acessíveis e adequadas aos diferentes públicos, sem comprometer a precisão, assegurando a consistência da terminologia, do tom, das mensagens e da apresentação visual;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de comunicação, na visibilidade dos serviços, na eficácia dos canais e no envolvimento das comunidades, apresentando recomendações práticas ao contacto responsável do cliente.

Experiência em funções de apoio à comunicação, preferencialmente em contextos organizacionais ou tecnológicos;

  • Capacidade de gerir planos de comunicação, prioridades, dependências, prazos e ciclos de revisão;
  • Experiência na redação, edição e revisão de conteúdos em inglês;
  • Capacidade de recolher contributos de diferentes stakeholders, promover o alinhamento e acompanhar ações acordadas;
  • Experiência na coordenação de newsletters, campanhas de comunicação, eventos, webinars ou sessões informativas;
  • Conhecimentos de ferramentas de comunicação e colaboração, nomeadamente SharePoint e Viva Engage;
  • Capacidade de adaptar informação técnica a diferentes públicos, mantendo a clareza, a precisão e a consistência das mensagens;
  • Competências de organização, comunicação, gestão de stakeholders e acompanhamento de tarefas;
  • Capacidade de trabalhar de forma autónoma e coordenar várias iniciativas de comunicação em simultâneo;
  • Experiência em contextos empresariais e em ambientes tecnológicos, nomeadamente no apoio à comunicação de serviços;
  • Experiência na comunicação de lançamentos, migrações, alterações de serviço e iniciativas de gestão da mudança;
  • Facilidade em trabalhar com equipas multidisciplinares e stakeholders de diferentes áreas;
  • Experiência na gestão e dinamização de comunidades, canais internos e iniciativas de envolvimento dos utilizadores;
  • Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para aumentar a eficácia da comunicação;
  • Conhecimentos de Microsoft Office, valorizando-se um nível avançado;
  • Experiência em metodologias Agile.

O que oferecemos?

  • Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência;
  • Participação em projetos desafiantes e de elevado impacto;
  • Contacto com diferentes contextos tecnológicos e desafios de negócio;
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional, formação e certificações;
  • Plano de benefícios flexíveis;
  • Ambiente de trabalho que promove a inovação, colaboração, autonomia e aprendizagem contínua;
  • Oportunidades de crescimento e evolução profissional.

Localização: Portugal

Modelo de trabalho: Remoto

Empregador para Support Communication Specialist: Lcg

A LCG é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, oferece oportunidades de crescimento profissional e um ambiente dinâmico onde as ideias são bem-vindas. Os benefícios incluem formação contínua e a possibilidade de trabalhar em projetos desafiadores que impactam diretamente o negócio dos nossos clientes.

L

Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Lcg

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Support Communication Specialist

Gestão de Comunicação
Coordenação de Projetos
Redação e Edição de Conteúdos
Facilitação de Alinhamento
Organização de Eventos
Conhecimentos em SharePoint
Conhecimentos em Viva Engage