Operational Resilience Officer

Na LCG acreditamos que a inovação acontece quando a tecnologia e o talento trabalham em conjunto. Apoiamos organizações de diferentes setores na sua transformação digital, criando impacto através de projetos desafiantes e equipas de excelência.

Mais do que projetos, oferecemos um ambiente colaborativo onde a aprendizagem contínua, a partilha de conhecimento e a evolução profissional fazem parte do dia a dia. Aqui, terás a oportunidade de colaborar com equipas multidisciplinares, trabalhar com tecnologias de ponta e desenvolver o teu potencial em projetos com impacto real.

Na LCG, o teu talento impulsiona a inovação e o teu crescimento acompanha a evolução da tecnologia.

Procuramos um perfil de Operational Resilience Officer para integrar a nossa equipa.

O que vais fazer?

Apoiar a realização de campanhas de Business Impact Analysis (BIA), identificando e avaliando os potenciais impactos de disrupções nas funções e serviços críticos da organização;

Colaborar na definição, desenvolvimento e atualização de planos de continuidade de negócio (Business Continuity Plans – BCPs), assegurando a identificação dos procedimentos e recursos necessários à manutenção ou recuperação das operações;

Apoiar as diferentes entidades na interpretação e implementação de requisitos, diretrizes e frameworks de resiliência operacional;

Contribuir para a definição e implementação de processos, procedimentos e ferramentas de suporte à gestão de risco, continuidade de negócio e gestão de crises;

Preparar materiais de sensibilização, guias de utilização e documentação de apoio às atividades de Business Impact Analysis;

Analisar os resultados das avaliações de impacto, identificar riscos e oportunidades de melhoria e apresentar conclusões e recomendações aos stakeholders;

Desenvolver e acompanhar planos de ação e remediação para dar resposta aos riscos e fragilidades identificados;

Contribuir para a elaboração e manutenção da documentação associada ao framework de Resiliência Operacional, incluindo procedimentos, relatórios, planos de recuperação e catálogos de soluções;

Apoiar a criação e atualização de manuais e procedimentos relacionados com a gestão de crises e a continuidade de negócio;

Desenvolver e dinamizar iniciativas de formação e sensibilização sobre protocolos de gestão de crises, incluindo cenários de cibersegurança, perda de instalações e crises complexas;

Apoiar a preparação, realização e validação de testes aos planos de continuidade de negócio e às soluções de recuperação;

Promover a partilha de conhecimento e a adoção de boas práticas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da documentação;

Colaborar com diferentes equipas e stakeholders, garantindo uma comunicação eficaz e o alinhamento na implementação das iniciativas de resiliência operacional.

Mínimo de 3 anos de experiência profissional em gestão de risco, continuidade de negócio, resiliência operacional ou áreas relacionadas;

Conhecimentos de Business Impact Analysis (BIA) e de metodologias de avaliação de impacto no negócio;

Experiência ou conhecimentos na elaboração, manutenção e validação de planos de continuidade de negócio (Business Continuity Plans – BCPs);

Conhecimentos de gestão de crises, planeamento de recuperação e frameworks de resiliência operacional;

Capacidade para analisar requisitos e apoiar a sua implementação através de processos, procedimentos, documentação e ferramentas;

Experiência na elaboração e manutenção de documentação funcional, procedimentos operacionais, relatórios e planos de ação;

Capacidade analítica, atenção ao detalhe e orientação para a resolução de problemas;

Boas capacidades de comunicação, apresentação e interação com diferentes stakeholders;

Capacidade de colaboração e trabalho em equipa, mantendo autonomia na gestão das responsabilidades atribuídas;

Flexibilidade e capacidade de adaptação a circunstâncias em mudança e a situações imprevistas;

Atitude proativa e orientação para a melhoria contínua de processos, documentação e iniciativas de formação;

Fluência em Inglês, sendo essencial para a comunicação num contexto internacional;

Conhecimentos de Português e/ou Espanhol, valorizando-se a capacidade de trabalhar num ambiente multilingue.

O que oferecemos?

Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência;

Participação em projetos desafiantes e de elevado impacto;

Contacto com diferentes contextos tecnológicos e desafios de negócio;

Oportunidades de desenvolvimento profissional, formação e certificações;

Plano de benefícios flexíveis;

Ambiente de trabalho que promove a inovação, colaboração, autonomia e aprendizagem contínua;

Oportunidades de crescimento e evolução profissional.

Localização: Lisboa, Portugal

Modelo de trabalho: Híbrido

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