Num relance
- Tarefas: Administra o Microsoft Teams e colabora em projetos desafiantes com equipas multidisciplinares.
- Empresa: LCG, uma empresa inovadora focada na transformação digital.
- Benefícios: Trabalho remoto, formação contínua e benefícios flexíveis.
- Outras informações: Ambiente dinâmico que promove inovação e crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve o teu potencial com tecnologia de ponta e impacto real.
- Qualificações: Experiência em administração do Microsoft Teams e conhecimentos em Microsoft 365.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Na LCG acreditamos que a inovação acontece quando a tecnologia e o talento trabalham em conjunto. Apoiamos organizações de diferentes setores na sua transformação digital, criando impacto através de projetos desafiantes e equipas de excelência. Mais do que projetos, oferecemos um ambiente colaborativo onde a aprendizagem contínua, a partilha de conhecimento e a evolução profissional fazem parte do dia a dia. Aqui, terás a oportunidade de colaborar com equipas multidisciplinares, trabalhar com tecnologias de ponta e desenvolver o teu potencial em projetos com impacto real. Na LCG, o teu talento impulsiona a inovação e o teu crescimento acompanha a evolução da tecnologia.
Procuramos um Microsoft Teams Administrator para integrar a nossa equipa.
- Administrar e manter o Microsoft Teams, assegurando a gestão de políticas, configurações, aplicações e pedidos de alteração;
- Monitorizar e analisar a qualidade de chamadas e reuniões, identificando tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria;
- Assegurar suporte técnico de Nível 3 na investigação e resolução de incidentes complexos relacionados com o Microsoft Teams;
- Colaborar com equipas técnicas, fornecedores e suporte Microsoft na resolução de problemas e na melhoria contínua do serviço;
- Garantir a documentação técnica, os procedimentos operacionais e o cumprimento das boas práticas de segurança e configuração.
Experiência profissional de nível intermédio na administração do Microsoft Teams;
- Conhecimentos de administração do Microsoft Teams, incluindo políticas, reuniões, chamadas, configurações e gestão de aplicações;
- Conhecimentos do ecossistema Microsoft 365 e das suas dependências, nomeadamente identidade, rede, configuração de endpoints e monitorização do estado dos serviços;
- Experiência com Teams Power Shell e scripting;
- Experiência na análise e resolução de problemas de qualidade de chamadas e reuniões, utilizando ferramentas como Teams Call Analytics, Call Quality Dashboard e Power BI;
- Capacidade de analisar incidentes complexos, identificar causas-raiz e documentar conclusões técnicas;
- Capacidade de colaboração com equipas de engenharia, fornecedores e suporte Microsoft;
- Bons conhecimentos de inglês para comunicação em contexto técnico internacional;
- Conhecimentos de Microsoft Graph e experiência na automatização de tarefas administrativas;
- Experiência com ferramentas de monitorização e análise de telemetria de endpoints e redes, como Nexthink;
- Conhecimentos de troubleshooting em ambientes Windows, mac OS, Linux, i OS e Android;
- Experiência em melhoria contínua da qualidade do serviço, análise de tendências e otimização de configurações.
O que oferecemos?
- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência;
- Participação em projetos desafiantes e de elevado impacto;
- Acompanhamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional;
- Plano de formação e certificações alinhadas com a função;
- Regime de trabalho remoto;
- Plano de benefícios flexíveis;
- Ambiente de trabalho que promove a inovação, a colaboração e a aprendizagem contínua.
Empregador para Microsoft Teams Administration: Lcg
A LCG é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, oferece oportunidades de crescimento profissional e um ambiente dinâmico onde as ideias são bem-vindas. Os benefícios incluem formação contínua e a possibilidade de trabalhar em projetos desafiadores que impactam diretamente o negócio dos nossos clientes.
