Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões técnicas e de gestão de contas em videojogos.
- Empresa: Marca de videojogos da Sony, com um ambiente internacional e dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus mensal e seguro de saúde.
- Outras informações: Horário de segunda a sexta, fins de semana livres e início a 17 de junho.
- Porquê este emprego: Trabalha com uma marca icónica e ajuda gamers a resolver problemas.
- Qualificações: Fluência em ucraniano/russo e inglês, experiência em suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Sobre o trabalho
Uma marca de videojogos que consiste em cinco consolas de videojogos domésticas, duas portáteis, um centro de mídia e um smartphone, bem como um serviço online e várias revistas. A marca é produzida pela Sony Interactive Entertainment, uma divisão da Sony.
Junte-se à nossa equipe de Suporte ao Jogador e ajude a empresa a atender os clientes. Uma atmosfera de trabalho emocionante e internacional aguarda você.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico profissional para Consolas e Problemas de Gestão de Conta através de diferentes canais (tanto orais quanto escritos).
- Ajudar os clientes com problemas de pagamento.
- Suporte para utilização dos nossos produtos, instalação e sincronização de software e dispositivos.
- Assistência e aconselhamento eficaz na hora da compra.
Requisitos:
- C2 em Ucraniano/Russo + Inglês Fluente.
- Experiência anterior como Suporte Técnico/ao Cliente.
- Paixão por Videojogos e pela indústria de Igaming.
- Já estar baseado em Lisboa ou arredores.
Condições oferecidas:
- De segunda a sexta-feira, fins de semana livres.
- Salário Base x 12 meses.
- Bônus Mensal.
- Seguro de Saúde.
Esta posição começará no dia 17 de Junho. Esta posição é presencial; escritórios em Lisboa.
Empregador para Ukrainian Gaming Customer Support – Lisbon: KultureTalent - Global Talent
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Porto, onde a diversidade e a inclusão são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e benefícios competitivos, além de um forte foco no bem-estar e na satisfação do cliente. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, enquanto desenvolve as suas habilidades num contexto internacional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de KultureTalent - Global Talent
