Service Delivery Manager (m/f/d) Accounts Payable in Lisbon

Lead Accounts Payable service delivery across Körber GBS Finance, managing international teams enquanto impulsiona a padronização global de AP, automação e forte alinhamento com stakeholders P2P.

A sua função na nossa equipe:

• Liderança de Entrega de Serviços: Você lidera a organização de entrega de serviços de Accounts Payable dentro da Körber GBS Finance em toda a Europa Central, Transatlântico e APAC, assumindo a responsabilidade por operações de AP confiáveis, em conformidade e orientadas para o cliente.
• Padronização e Automação de Processos: Juntamente com os Proprietários de Processos, GBS Finance e TI, você profissionaliza, padroniza e harmoniza processos de AP globalmente, incluindo recebimento e validação de faturas, tratamento de exceções, fluxos de trabalho de aprovação, preparação de pagamentos, esclarecimento de contas de fornecedores, gestão de itens abertos e suporte ao fechamento de mês.
• Gestão de Stakeholders e Colaboração P2P: Como contato sênior de AP para Compras, Logística, Operações, Finanças locais, Dados Mestres e fornecedores, você constrói relacionamentos profissionais fortes e melhora a colaboração P2P de ponta a ponta.
• Desempenho, Controles e Melhoria Contínua: Você monitora KPIs de AP, níveis de serviço, taxas de automação e processamento sem toque, envelhecimento de faturas e volumes de escalonamento.
• Liderança de Equipe Internacional e Mudança: Você lidera equipes virtuais internacionais em uma organização matricial, equilibrando padrões globais com requisitos regionais.

Seu perfil:

• Você possui um diploma completo em administração de empresas, finanças, contabilidade, cadeia de suprimentos, compras ou um campo de estudo comparável.
• Você traz vários anos de experiência em liderança em Accounts Payable, procure-to-pay, operações financeiras, serviços compartilhados ou GBS, idealmente em uma organização internacional ou matricial.
• Você demonstra forte expertise em processos de AP e P2P, incluindo processamento de faturas PO e não-PO, fluxos de trabalho de aprovação, tópicos GR/IR, gestão de faturas bloqueadas, consultas de fornecedores, suporte ao fechamento de mês, controles internos e relatórios.
• Com experiência prática em soluções de automação de AP e SAP, idealmente incluindo design de processo SAP S/4 ou exposição à transformação, você se sente confortável traduzindo necessidades de negócios em processos padrão, requisitos de automação e controles escaláveis.
• Você tem experiência comprovada liderando equipes multi-regionais, estabelecendo padrões consistentes enquanto respeita as necessidades dos stakeholders regionais, regulamentações locais e diferentes maturidades de processo.
• Como um gerente de pessoas confiante e empático, você desenvolve especialistas e gerentes, constrói confiança entre regiões e lidera equipes através da padronização, automação e mudança.
• Você é fluente em inglês; alemão ou outros idiomas adicionais são uma vantagem.
• Um histórico em moldar modelos operacionais de AP voltados para o futuro, incluindo roteiros de automação, governança e gestão de mudanças, complementa seu perfil.

Seus Benefícios:

Nossos benefícios variam dependendo do país de emprego. Benefícios específicos do país serão discutidos individualmente durante o processo de entrevista.

Seu ambiente de trabalho:

Como uma organização de serviços compartilhados em grupo, a Körber Global Business Services GmbH consolida funções centrais nas áreas de RH, TI e Finanças. Valorizamos a diversidade e, portanto, acolhemos todos os candidatos - independentemente de gênero, nacionalidade, origem étnica ou social, religião/crença, deficiência, idade, orientação sexual e identidade, e qualquer outro status protegido.