Customer Service Automation Engineer in Maia

Somos a Körber - um grupo tecnológico internacional com mais de 12.000 colaboradores em mais de 100 locais em todo o mundo e um objetivo comum: transformar o pensamento empresarial em sucesso para o cliente e moldar a mudança tecnológica. Nas áreas de negócios Digital, Pharma, Supply Chain e Technologies, oferecemos produtos, soluções e serviços que inspiram. Agimos rapidamente às necessidades dos clientes, executamos ideias de forma integrada e, com as nossas inovações, criamos valor acrescentado para os nossos clientes. Neste contexto, estamos a construir ecossistemas que resolvem os desafios de hoje e do amanhã.

A sua função na nossa equipa

Como Engenheiro de Automação de Atendimento ao Cliente, será responsável por fornecer soluções de automação para atualizações de sistemas, garantindo a conformidade com especificações técnicas rigorosas e normas regulatórias, enquanto impulsiona continuamente a inovação para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Receber e identificar problemas reportados pelos clientes. Analisar e aplicar soluções para superar o problema e preparar o relatório final.

Principais Responsabilidades

• Colaborar na preparação e análise de especificações e requisitos técnicos de equipamentos a serem desenvolvidos ou modificados, de acordo com as necessidades do produto, especificações do cliente e normas e regulamentos aplicáveis.
• Desenhar a arquitetura das soluções, tendo em conta as especificações.
• Desenvolver e programar algoritmos de controlo.
• Promover e incentivar a incorporação de novas tendências tecnológicas que tornem a operação da área mais completa, eficaz, eficiente e rentável, garantindo e melhorando o serviço prestado aos clientes.
• Promover o processo de melhoria contínua, reavaliando frequentemente os processos e métodos de trabalho.
• Analisar e aplicar soluções para superar o problema reportado pelos clientes.
• Preparar o relatório final.

O seu Perfil

• Licenciatura em Engenharia de Automação Elétrica ou Mecânica;
• Mínimo de 3 anos de experiência em funções semelhantes com experiência em programação;
• Conhecimento de SIMATIC Step7, SIMATIC TIA Portal e WinCC;
• Experiência profissional em programação PLC;
• Excelentes habilidades em inglês (escrito e falado);
• Disponibilidade para relocação nacional e internacional;
• Orientado para o cliente; auto-motivado, proativo e um jogador de equipa.

Tarefas emocionantes em um jogador da indústria em rápido crescimento e orientado para o futuro. Pacote salarial competitivo, com dias extras de folga, incluindo o seu aniversário, horários de trabalho flexíveis e opções de trabalho remoto. Seguro de saúde para toda a família. Programa de Bem-Estar e Assistência ao Empregado. Protocolos ativos com parceiros externos e outros benefícios (ex: fruta fresca, pão e iogurte). Um ambiente de trabalho agradável e colaborativo.

Se se identifica com este perfil, então está no lugar certo na Körber. Estamos ansiosos para conhecê-lo!

Para questões, entre em contato connosco através do email jobs@koerber.com. Trabalhamos com parceiros selecionados e, portanto, pedimos que as consultorias de recrutamento se abstenham de nos contatar por e-mail ou telefone.

Apreciamos a diversidade e, portanto, damos as boas-vindas a todos os candidatos - independentemente de gênero, nacionalidade, origem étnica ou social, religião/crença, deficiência, idade, orientação sexual e identidade, e qualquer outro status protegido.