Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte técnico e ajudar clientes a resolver problemas tecnológicos.
- Empresa: Konecta, uma empresa multinacional líder em soluções de experiência do cliente.
- Benefícios: Bónus de desempenho, formação contínua e um ambiente de trabalho amigável.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional num projeto estável.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Nativo em alemão, fluente em inglês e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 64440 - 78760 € por ano.
Você é um falante nativo de alemão com paixão por tecnologia e ajuda ao cliente? Esta pode ser a sua próxima oportunidade! A Konecta é uma empresa multinacional líder especializada em Business Process Outsourcing, oferecendo soluções inovadoras de experiência do cliente e negócios para clientes em todo o mundo.
Estamos atualmente à procura de um Especialista em Suporte Técnico em Alemão para se juntar à nossa equipe em Sete Rios, Lisboa.
- Fornecer assistência técnica e suporte aos clientes do nosso cliente
- Identificar e solucionar problemas técnicos
- Orientar os clientes através das soluções apropriadas
- Registrar todos os problemas e soluções com precisão na base de dados da empresa
- Colaborar com outros membros da equipe de suporte para oferecer uma excelente experiência ao cliente
O que estamos procurando:
- Nível nativo de alemão
- Fluência em inglês
- Experiência anterior em Atendimento ao Cliente ou Suporte Técnico
- Fortes habilidades de resolução de problemas e analíticas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe
- Experiência com ferramentas de CRM e software de suporte ao cliente é considerada uma vantagem
- Disponibilidade para trabalhar totalmente presencial em Sete Rios, Lisboa
- Disponibilidade para começar o mais rápido possível
O que oferecemos:
- Bônus de desempenho
- Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional
- Um projeto estável e bem estabelecido
- Um ambiente de trabalho amigável e solidário
- Modelo de trabalho: Totalmente Presencial
- Data de início: O mais rápido possível
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, 07h-17h (turnos rotativos)
Empregador para German Technical Support Specialist: Konecta
A Konecta é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional, um horário fixo de segunda a sexta-feira e um regime híbrido após a formação, além de um pacote de benefícios atrativo que inclui salário competitivo e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a criar experiências significativas para os nossos colaboradores e clientes.
