Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa de suporte técnico bilíngue e garantir uma experiência ao cliente excepcional.
- Empresa: Konecta, uma empresa inovadora em Lisboa com um ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, oportunidades de desenvolvimento e um ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional num ambiente diversificado.
- Porquê este emprego: Desenvolva habilidades de liderança enquanto impacta positivamente a experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em suporte técnico e habilidades de liderança.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Konecta is seeking an experienced Technical Support Team Leader to manage a bilingual Francophone and Flemish team in Lisbon.
You will lead, coach, and develop Technical Support Advisors while driving performance and delivering an outstanding customer experience.
You will monitor KPI targets, conduct regular coaching and performance reviews, and collaborate with Operations, Quality, and Training teams to continuously improve service quality in a multicultural environment.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para French & Flemish Tech Support Team Lead: Konecta
A Konecta é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional, um horário fixo de segunda a sexta-feira e um regime híbrido após a formação, além de um pacote de benefícios atrativo que inclui salário competitivo e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a criar experiências significativas para os nossos colaboradores e clientes.
