Num relance
- Tarefas: Atender clientes em espanhol e resolver dúvidas com soluções eficazes.
- Empresa: Prestigiosa empresa do setor automóvel em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, formação remunerada e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Trabalho em equipa com horários estáveis de segunda a sexta.
- Porquê este emprego: Oportunidade de crescimento profissional num ambiente dinâmico e internacional.
- Qualificações: Fluência em espanhol e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1170 - 1430 € por mês.
¿Hablas español y te apasiona ayudar a los demás a encontrar la solución adecuada? ¿Buscas una oportunidad internacional en Lisboa, con un equipo que te apoye, excelente formación, grandes beneficios y oportunidades reales de crecimiento profesional?
Estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente con Español para unirse al equipo de una prestigiosa empresa del sector automoción en modalidad de jornada parcial (20 o 30 horas semanales, de lunes a viernes). En este puesto, serás el primer punto de contacto para los clientes. Les ayudarás con sus dudas, comprenderás sus necesidades y ofrecerás soluciones eficaces ante cualquier incidencia.
Tu función:
- Atender a los clientes en español a través de los canales de soporte disponibles.
- Responder a las consultas de los usuarios de forma clara y precisa.
- Comprender las necesidades del cliente e identificar la mejor solución para cada situación.
- Resolver incidencias relacionadas con los productos y servicios de la marca.
- Garantizar una experiencia profesional, amable y positiva.
- Seguir los procedimientos establecidos manteniendo siempre un enfoque centrado en el cliente.
- Trabajar en equipo para asegurar la máxima calidad del servicio.
Qué ofrecemos:
- Contrato a tiempo parcial (20 o 30 horas semanales) con horarios estables de lunes a viernes.
- Paquete salarial por encima de la media (proporcional a las horas trabajadas).
- Plus por idioma (Language allowance).
- Bono de productividad.
- Seguro de salud privado desde el primer día.
- Formación inicial completa y remunerada, con soporte continuo.
- Ambiente internacional, dinámico y colaborativo.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera dentro del sector automoción.
Qué buscamos:
- Español nativo o fluido (nivel C1/C2).
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Orientación al cliente y mentalidad resolutiva.
- Empatía, paciencia y actitud positiva.
- Capacidad para mantener la calma y el profesionalismo en situaciones complejas.
- Atención al detalle y ganas de aprender.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, aunque no es imprescindible (recibirás formación completa).
Ubicación: Lisboa, Portugal
Empregador para Agente de Atención al Cliente con Español: Konecta
A Konecta é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional, um horário fixo de segunda a sexta-feira e um regime híbrido após a formação, além de um pacote de benefícios atrativo que inclui salário competitivo e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a criar experiências significativas para os nossos colaboradores e clientes.
