Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em espanhol, resolvendo dúvidas e oferecendo soluções eficazes.
- Empresa: Prestigiada empresa do setor automóvel com uma equipa internacional e colaborativa.
- Benefícios: Salário acima da média, subsídio de língua, seguro de saúde e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente de trabalho positivo onde pode aprender e evoluir.
- Porquê este emprego: Desenvolva a sua carreira num ambiente dinâmico e amigável, com verdadeiras oportunidades de progressão.
- Qualificações: Fluência em espanhol e excelentes capacidades de comunicação e empatia.
O salário previsto situa-se entre 1170 - 1430 € por mês.
Fala espanhol e gosta de ajudar as pessoas a encontrar a solução certa? Procura uma oportunidade internacional em Lisboa, com uma equipa de apoio, excelente formação, bons benefícios e verdadeiras oportunidades de carreira? Estamos à procura de um Agente de Apoio ao Cliente com domínio de Espanhol para integrar a equipa de uma prestigiada empresa do setor automóvel.
Nesta função, será o primeiro ponto de contacto dos clientes, ajudando-os a esclarecer dúvidas, compreender as suas necessidades e encontrar soluções eficazes sempre que surjam situações ou problemas. As suas capacidades de comunicação, empatia e orientação para a resolução de problemas serão fundamentais para proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
A sua função:
- Prestar apoio aos clientes em espanhol, através dos diferentes canais de atendimento disponíveis.
- Responder às questões dos clientes e fornecer informação clara e precisa.
- Compreender as necessidades dos clientes e identificar a melhor solução para cada situação.
- Apoiar os clientes na resolução de questões relacionadas com produtos e serviços.
- Garantir uma experiência profissional, simpática e positiva em todos os contactos.
- Seguir os procedimentos estabelecidos, mantendo sempre uma abordagem centrada no cliente.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipa para garantir um nível de serviço consistente e de elevada qualidade.
O que oferecemos:
- Pacote salarial acima da média
- Subsídio de língua
- Prémio de produtividade
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- Formação inicial completa e acompanhamento contínuo
- Uma equipa simpática, internacional e colaborativa
- Um ambiente de trabalho onde poderá desenvolver as suas competências
- Verdadeiras oportunidades de progressão na carreira
- A oportunidade de desenvolver a sua carreira.
O que procuramos:
- Domínio nativo ou fluente de Espanhol (nível C1/C2).
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Orientação para o cliente e para a resolução de problemas.
- Empatia, paciência e uma atitude positiva.
- Capacidade para manter a calma e o profissionalismo perante situações mais desafiantes.
- Atenção ao detalhe e vontade de aprender.
- Experiência anterior em apoio ao cliente será valorizada, mas será proporcionada formação completa.
Localização: Lisboa, Portugal
Pronto para dar o próximo passo? Se procura mais do que apenas um emprego — um lugar onde possa aprender, evoluir e construir uma carreira — gostaríamos de conhecê-lo. Junte-se a uma equipa onde as suas competências linguísticas, o seu talento e a sua ambição podem levá-lo mais longe.
Empregador para Agente De Apoio Ao Cliente - Espanhol: Konecta Portugal Lda
A Konecta é uma excelente empregadora, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, onde a liderança e o desenvolvimento de talentos são valorizados. Com oportunidades de formação contínua e progressão na carreira, os colaboradores têm a chance de crescer profissionalmente enquanto trabalham para uma marca reconhecida no setor de retalho especializado. Além disso, a empresa proporciona benefícios atrativos, como seguro de saúde e prémios de desempenho, tornando-a uma escolha ideal para quem busca um emprego significativo e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Konecta Portugal Lda
