Senior It Operations Engineer in Lisbon

KLx é a subsidiária portuguesa do Crédit Agricole S. A., um grande grupo bancário internacional que fornece serviços de competências em TI e desenvolvimento de software para as organizações de TI dentro das linhas de negócios do grupo. A nossa missão é apoiar a transformação e as atividades de TI de um banco mundial, capitalizando na experiência do nosso campus internacional em Lisboa. Você fará parte de uma equipe de operações que trabalha na disponibilidade, estabilidade e desempenho operacional de aplicações bancárias críticas e ambientes de produção.

Como Engenheiro de Operações de TI Sênior, você será responsável por garantir a operabilidade e o funcionamento suave dos ambientes de Sistemas Abertos. Você combinará experiência prática em produção com coordenação técnica, apoiando a equipe na manutenção de operações de TI confiáveis e eficientes.

Responsabilidades:

• Operações e Suporte de Produção: Garantir a estabilidade, disponibilidade e desempenho de aplicações bancárias críticas. Fornecer suporte de Nível 2 e participar na resolução de incidentes e atividades de recuperação. Monitorar processos de produção e manter documentação operacional. Contribuir para a excelência operacional e melhoria contínua do serviço.
• Agendamento, Monitoramento e Automação: Gerenciar e otimizar atividades de agendamento em lote usando Control-M. Monitorar fluxos de trabalho de produção e garantir conformidade com SLA. Automatizar processos operacionais usando scripts e ferramentas de automação de infraestrutura. Apoiar iniciativas de monitoramento e observabilidade em todo o panorama da aplicação. Apoiar ambientes Linux e Windows, servidores de aplicações e implantações de produção. Trabalhar com tecnologias como Tomcat, JBoss, Jenkins, Git Lab, AWS e GCP. Participar em lançamentos de aplicações, mudanças técnicas e transições de produção. Garantir operações seguras e confiáveis em ambientes de nuvem e locais.
• Liderança Técnica e Melhoria Contínua: Atuar como referência técnica dentro da equipe. Apoiar o compartilhamento de conhecimento e melhores práticas. Coordenar atividades técnicas com equipes de aplicação, infraestrutura e projetos. Impulsionar iniciativas de automação, confiabilidade e melhoria contínua.

Quem Você É:

• Experiência sólida em Operações de TI, Suporte de Produção ou ambientes de Suporte a Aplicações.
• Conhecimento sólido de administração de Linux e ambientes de produção.
• Experiência prática com Control-M.
• Experiência com servidores de aplicações como Tomcat, Apache ou JBoss.
• Conhecimento de plataformas de nuvem (AWS e/ou GCP).
• Experiência com ferramentas de monitoramento como Dynatrace, Cloud Watch ou similares.
• Familiaridade com Terraform, Ansible, Jenkins, Git Lab e Service Now é um diferencial.
• Experiência trabalhando em ambientes Agile e ITIL.
• Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e comunicação.
• Proficiência profissional em francês e um bom nível de inglês.

O que Oferecemos:

• Salário competitivo + Bônus + Benefícios Flexíveis + Seguro de Saúde;
• Modelo de trabalho híbrido, permitindo combinar trabalho presencial e remoto;
• Espaço aberto com uma localização agradável ao lado do Tejo, a 5 minutos a pé da estação de Metro e Comboio e a 15 minutos de carro do Aeroporto Humberto Delgado;
• Instalações de cantina, incluindo café da manhã e almoço;
• Estacionamento mediante solicitação, com opção de carregar carros elétricos;
• Café, chocolate quente e frutas gratuitos;
• Oportunidades de treinamento focadas em habilidades técnicas e interpessoais;
• Um ambiente internacional com mais de 15 nacionalidades;
• Um ambiente de trabalho amigável e orientado para as pessoas.

Contrato sem termo / Tempo integral.