Temporary Sales Associate in Vila do Conde

Coach é uma casa de moda global fundada em Nova Iorque em 1941. Inspirados pela visão do Diretor Criativo Stuart Vevers e pelo espírito inclusivo e corajoso da nossa cidade natal, criamos coisas bonitas, feitas para durar - para que você possa ser você mesmo.

A Coach faz parte do portfólio Tapestry - uma casa global de marcas comprometida em expandir o que é possível. O nosso nome, Tapestry, representa a diversidade das nossas marcas e a diversidade das nossas pessoas. Sabemos que ter uma gama diversificada de perspectivas, origens e experiências nos torna mais inovadores e bem-sucedidos, aproximando-nos dos nossos consumidores. O nosso objetivo é criar uma cultura que seja equitativa, inclusiva e diversa - onde todos os nossos colaboradores, clientes e partes interessadas prosperem.

O Associado de Vendas é o embaixador da marca Coach. Você irá proporcionar uma experiência de compra elevada e personalizada, atingir metas pessoais e de loja, e apoiar as operações diárias da loja. Este papel combina serviço de luxo no varejo, vendas omni-canal e colaboração em equipe para impulsionar a lealdade à marca e a receita.

Responsabilidades Principais:

• Representar a Coach como embaixador da marca, aderindo aos padrões de Estilo e Serviço da Coach.
• Construir relacionamentos duradouros com os clientes através de estilização personalizada, expertise em produtos e conselhos de moda.
• Impulsionar vendas através de cross-selling, upselling e recomendações personalizadas.
• Utilizar ferramentas de POS móvel, clienteling e plataformas de venda social para capturar dados e incentivar compras repetidas.
• Desenvolver e executar planos de vendas pessoais; atingir ou superar KPIs individuais e de equipe.
• Fonte de novos clientes, manter relacionamentos e acompanhar para fechar vendas.
• Manter alta energia no chão de vendas, gerenciar múltiplos clientes e adaptar técnicas de venda às necessidades do negócio.
• Completar tarefas operacionais diárias (caixa, processamento de inventário, reabastecimento, merchandising visual) enquanto mantém os padrões de serviço.
• Manter o piso de vendas e o estoque limpos, organizados e abastecidos; seguir políticas de varejo, POS e procedimentos de proteção de ativos.
• Processar transações de forma eficiente (compras, devoluções, trocas, retiradas online).
• Apoiar ciclos de inventário: receber remessas, abastecer prateleiras e gerenciar movimentação de produtos.
• Ajudar colegas em áreas funcionais conforme necessário.
• Fomentar um ambiente colaborativo e baseado na confiança; incentivar o desempenho da equipe.
• Participar de iniciativas da marca, programas de treinamento e atividades de inclusão.
• Acolher feedback, adaptar comportamentos e manter uma postura calma e profissional.

Qualificações Necessárias:

• Mais de 1 ano de experiência em vendas (preferencialmente no varejo de luxo); conhecimento de tendências de moda e concorrentes.
• Experiência com operação de POS, proficiência básica em computador (iPad/laptop, POS móvel), uso de walkie-talkie, capacidade de ler folhas de preços/liberação.
• Proficiência em inglês.
• Experiência em varejo de luxo, familiaridade com redes sociais, experiência com compras ao vivo ou demonstrações em vídeo, habilidades de clienteling e aquisição de dados. (Preferencial)
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Horário: Capacidade de trabalhar em um horário flexível para atender às necessidades do negócio - incluindo noites, fins de semana, alta temporada e dias de varejo de alto tráfego (incluindo, mas não se limitando a, feriados públicos).

O que a Coach pode oferecer a você: Um ambiente de trabalho inclusivo, inovador e divertido; mobilidade interna e progressão na carreira; 1 dia de voluntariado pago por ano e oportunidades de voluntariado em projetos globais; oportunidades de aprendizado e desenvolvimento com nosso Programa de Embaixadores; eventos sociais regulares; iniciativas de Equidade, Inclusão e Diversidade que incluem grupos de recursos para funcionários e conselhos regionais de inclusão; desconto atrativo para funcionários; programa de incentivos atraente.

A Tapestry é um empregador de igualdade de oportunidades e ação afirmativa e nos orgulhamos de contratar e desenvolver as melhores pessoas. Todas as decisões de emprego (incluindo recrutamento, contratação, promoção, compensação, transferência, treinamento, disciplina e demissão) são baseadas nas qualificações do candidato ou funcionário em relação aos requisitos da posição em consideração. Essas decisões são tomadas sem considerar idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, características genéticas, raça, cor, credo, religião, etnia, nacionalidade, alienagem, cidadania, deficiência, estado civil, status militar, gravidez ou qualquer outra base protegida reconhecida legalmente proibida pela legislação aplicável.