Num relance
- Tarefas: Gerir e expandir uma carteira de clientes estratégicos, focando na retenção e crescimento.
- Empresa: Jolera, líder em serviços geridos com mais de 20 anos de experiência.
- Benefícios: Ambiente híbrido, flexibilidade de horários e oportunidades de progressão na carreira.
- Outras informações: Cultura inclusiva que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Impacte diretamente o crescimento da empresa e trabalhe com tecnologia de ponta.
- Qualificações: Experiência em vendas B2B e conhecimento em serviços geridos ou tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 90000 - 110000 € por ano.
Quem Somos
A Jolera oferece serviços geridos de próxima geração para MSPs e fornecedores de soluções de TI, permitindo-lhes criar experiências de classe mundial para os seus clientes. Os seus clientes recebem soluções premiadas construídas com mais de 20 anos de experiência a servir empresas em todo o mundo. Ajudámos a transformar centenas de MSPs e fornecedores de soluções em todo o mundo! Com a nossa coleção de especialistas experientes, proporcionamos uma experiência de serviço gerido elevada para uma variedade de clientes. Na Jolera, tratamos cada parceiro MSP com cuidado especializado e organizamos os nossos produtos de forma única para as necessidades individuais do seu negócio.
Quem Você É
O Executivo de Contas é responsável por gerir e expandir um portfólio de clientes estratégicos na Jolera. Trabalhando de forma independente e com uma visão de longo prazo, este papel lidera ciclos de vendas consultivas complexas, desenvolve planos de contas estruturados e contribui diretamente para o crescimento da ARR/MRR da empresa dentro de um contexto de tecnologia B2B e serviços geridos.
Responsabilidades Principais
- Assumir a responsabilidade por um portfólio de clientes estratégicos, com foco na retenção e crescimento.
- Definir e executar planos de contas estruturados voltados para o crescimento da receita.
- Identificar e desenvolver oportunidades para upsell, cross-sell e expansão dentro do portfólio.
- Liderar ciclos de vendas consultivas envolvendo múltiplas partes interessadas, incluindo executivos de nível C.
- Garantir alinhamento entre o cliente, pré-vendas e equipes de entrega para uma execução sem atritos.
- Gerir rigorosamente e de forma previsível o pipeline, com relatórios regulares à liderança.
- Contribuir ativamente para as metas de ARR/MRR da equipe e taxas de retenção.
- Representar a Jolera em reuniões, eventos e negociações de alto valor.
Gestão de Pessoas
Este papel não envolve gestão direta de pessoas, embora possa coordenar recursos de pré-vendas no contexto de propostas.
Responsabilidade Financeira
Responsável por cumprir metas de receita individuais (ARR/MRR). Envolvimento direto na gestão de propostas comerciais e negociações contratuais com clientes estratégicos.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
- Alcance de metas de vendas (%).
- Taxa de retenção e crescimento do portfólio (Retenção de Receita Líquida).
- Volume e qualidade do pipeline gerido.
- Número de oportunidades convertidas de upsell/cross-sell.
- Satisfação do cliente (CSAT / NPS).
Qualificações Necessárias
- Licenciatura em Gestão, Engenharia, Tecnologia ou área relacionada.
- Certificações em áreas tecnológicas (nuvem, cibersegurança, infraestrutura) são uma vantagem.
- 5+ anos de experiência em funções de vendas B2B, preferencialmente em TI ou tecnologia.
- Histórico comprovado de cumprimento e superação de metas de vendas.
- Experiência na gestão de contas estratégicas e ciclos de vendas complexos.
Habilidades e Competências
- Conhecimento de Serviços Geridos, Nuvem, Cibersegurança ou Infraestrutura (preferencial).
- Familiaridade com modelos de receita recorrente (MRR/ARR).
- Capacidade de navegar em organizações empresariais e ambientes com múltiplas partes interessadas.
Soft Skills
- Fortes habilidades de negociação e influência.
- Pensamento estratégico combinado com execução disciplinada.
- Autonomia, responsabilidade e uma abordagem orientada para resultados.
- Comunicação executiva clara e assertiva.
Ferramentas/Software
- CRM (Salesforce ou equivalente).
- Microsoft 365.
- Ferramentas de gestão de pipeline e previsão.
Caminho de Carreira/Progressão
Este papel oferece a oportunidade de progredir para Gestor de Vendas. Movimentos laterais são possíveis para Desenvolvimento de Negócios ou Vendas de Parceiros.
Ambiente de Trabalho e Condições
Modelo: Híbrido. Horário: Segunda a Sexta, com flexibilidade para reuniões com clientes. Viagens: Conforme necessário pelo cliente.
Na Jolera, estamos comprometidos em criar um ambiente diverso, igualitário e inclusivo. O nosso objetivo é atrair e reter os melhores talentos enquanto abraçamos a diversidade em todas as suas formas. Valorizamos e respeitamos as diferenças em origem étnica, género, idade, religião, identidade, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação aplicável.
Empregador para Senior Account Executive in Porto: Jolera
A Jolera é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado no coração do Porto. Com um pacote de compensação competitivo e oportunidades de desenvolvimento de carreira, os colaboradores têm a chance de crescer e progredir na sua trajetória profissional, enquanto desfrutam de eventos sociais e reconhecimentos que promovem uma cultura de celebração e camaradagem. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a excelência e a inovação na prestação de serviços geridos.
