Num relance
- Tarefas: Monitor e responder a incidentes de segurança e desempenho em infraestruturas de TI.
- Empresa: Jolera, uma empresa inovadora com foco em diversidade e inclusão.
- Benefícios: Pacote de compensação competitivo, benefícios e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Seja a primeira linha de defesa em cibersegurança e faça a diferença.
- Qualificações: Formação técnica e certificações relevantes em redes e cibersegurança.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
O Analista GIRC assegura o desempenho ideal, a deteção rápida de problemas e a resposta imediata a incidentes de rede, sistemas e segurança das infraestruturas de TI dos clientes da Jolera. Este indivíduo é responsável por ser a primeira linha de defesa: monitorizando, solucionando problemas e respondendo a incidentes de rede, sistemas e segurança.
Responsabilidades Principais
- Monitorar alertas de segurança de proteção de endpoints, firewalls e ferramentas SIEM.
- Analisar e triagem de alertas e incidentes de segurança para determinar a sua causa raiz.
- Identificar ameaças potenciais como tentativas de login falhadas, deteções de malware ou violações de políticas.
- Monitorar dispositivos de rede (firewalls, switches, pontos de acesso) para saúde e conectividade.
- Responder a alertas relacionados a falhas de link, alta latência e tráfego de saída incomum.
- Monitorar tempo de atividade do servidor, desempenho e alertas relacionados à infraestrutura.
- Verificar o status de tarefas agendadas, trabalhos de backup e implementações de patches.
- Acompanhar e elevar questões relacionadas a problemas de rede, sistemas e cibersegurança dentro dos SLAs internos.
- Colaborar com membros da equipe para melhorar processos internos e documentação.
- Oferecer um serviço ao cliente de alto padrão, garantindo que as partes interessadas internas e externas sejam mantidas informadas.
Qualificações Necessárias
- Formação técnica (Nível 5, equivalente a CET/CTESP).
- Certificações relevantes em Redes, Windows Server, Backup, Nuvem e Cibersegurança.
- Experiência equivalente em funções semelhantes.
Competências Técnicas
- Redes
- Windows Server
- Soluções de Nuvem Pública
- Soluções de Backup Empresarial
- Soluções de Detecção e Resposta de Endpoint (EDR)
- Soluções de Detecção e Resposta Estendida (XDR)
Competências Pessoais
- Resolução de problemas
- Comunicação
- Colaboração em equipe
- Gestão do tempo
Ferramentas/Software
- Sistemas PSA (ConnectWise ou ServiceNow)
- Gestão de Firewall (Meraki, FortiManager, Barracuda Firewall Admin)
- Gestão de Backup (Veeam, Datto, Barracuda Cloud Control)
- RMM (N-Central)
- Ferramentas EDR e XDR (SentinelOne, Crowdstrike, ELK, Microsoft Sentinel)
O Que Oferecemos
- Pacote de compensação competitivo
- Pacote de benefícios competitivo
- Eventos da empresa, reconhecimentos e celebrações
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento de carreira. Este papel pode progredir para Executivo de Contas, com uma progressão natural em direção à gestão de contas e desenvolvimento de negócios.
Na Jolera, estamos comprometidos em criar um ambiente diverso, igualitário e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter os melhores talentos enquanto abraçamos a diversidade em todas as suas formas. Valorizamos e respeitamos as diferenças em origem étnica, gênero, idade, religião, identidade, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação aplicável.
Empregador para GIRC Analyst in Porto: Jolera
A Jolera é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado no coração do Porto. Com um pacote de compensação competitivo e oportunidades de desenvolvimento de carreira, os colaboradores têm a chance de crescer e progredir na sua trajetória profissional, enquanto desfrutam de eventos sociais e reconhecimentos que promovem uma cultura de celebração e camaradagem. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a excelência e a inovação na prestação de serviços geridos.
