Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes e resolver problemas relacionados com compras online.
- Empresa: Empresa internacional focada na experiência do cliente e outsourcing.
- Benefícios: Pacote de mudança, modelo híbrido, 22 dias de férias e bônus de desempenho.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento interno e desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe com uma marca famosa enquanto vive em Lisboa, uma cidade vibrante.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e inglês, experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Om Lissabon: Lissabon er et perfekt rejsemål for dem, der elsker sol og varme. Byen er kendt for sin unikke arkitektur, fantastiske mad og pulserende byliv, hvor du kan finde både cool klubber og hyggelige barer. Hvis du er vild med smuk natur, er der også masser for dig - og nogle af Portugals dejligste strande er ikke langt væk.
Vi tilbyder:
- Flyttepakke (fly og indkvartering)
- Hybrid arbejdsmodel: internationalt miljø og hjemmekontor
- Betalt træningsperiode
- 22 feriedage om året
- Skattefrit spisekort, 6 euro pr. arbejdsdag
- Præstationsbonusser
- Ekstra løn efter 1 års ansættelse
- Udviklingsmuligheder: Teamledere kommer alle fra at være kundesupportere. Interne forfremmelser efter 6 måneder, mulighed for at blive overført til et andet projekt efter 12 måneder.
Om virksomheden: Vores klient er en international servicevirksomhed med speciale i kundeoplevelse og outsourcing af forretningsprocesser og har over 50.000 ansatte. Det blev dannet i 2019 gennem en fusion af to virksomheder inden for customer relationship management.
Jobbet: Som Customer Support Agent vil dit daglige arbejde omfatte opgaver som disse:
- Besvare kundehenvendelser og hjælpe med at håndtere komplekse problemer.
- At yde support til at løse problemer i forbindelse med et onlinekøbs levetid.
- Samarbejde med partnere og gennemførelse af undersøgelser for at optimere forholdet mellem kunder og partnere.
- Udfører opgaver i SAP på et meget detaljeret niveau.
Dine kvalifikationer:
- Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).
- Erfaring med kundepleje er en fordel.
- Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere.
- Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger.
- Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.
Empregador para Dansk Kundeservice til en af Verdens Største Brands med Træningstøj og -Sko – Lissabon: JobSquad ApS
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar em Lissabon, uma cidade vibrante e cheia de vida. Com um ambiente de trabalho internacional e uma cultura que valoriza o desenvolvimento pessoal, os colaboradores têm acesso a formação contínua, promoções internas e benefícios atrativos como um pacote de mudança e um modelo de trabalho híbrido. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que não só se preocupa com o sucesso dos seus clientes, mas também com o crescimento e bem-estar dos seus colaboradores.
