Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte técnico em espanhol e resolver problemas tecnológicos.
- Empresa: Projeto internacional emocionante baseado em Lisboa, Portugal.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios, formação paga e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Oportunidade de desenvolvimento de carreira e aprendizagem contínua.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e multicultural enquanto ajuda clientes.
- Qualificações: Fluência em espanhol e experiência em suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Você fala espanhol fluentemente e tem paixão por tecnologia e suporte ao cliente? Estamos à procura de Assessores de Suporte Técnico que falem espanhol para se juntarem a um emocionante projeto internacional baseado em Lisboa, Portugal. Se você gosta de resolver problemas técnicos, ajudar clientes e trabalhar em um ambiente internacional dinâmico, adoraríamos ouvir de você!
Seu papel
Como Assessor de Suporte Técnico, você fornecerá assistência técnica aos clientes, garantindo uma experiência de suporte sem interrupções enquanto oferece um atendimento ao cliente excepcional.
Suas principais responsabilidades incluem:
- Fornecer suporte técnico em espanhol via telefone, e-mail e chat;
- Resolver problemas de hardware, software e conectividade;
- Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente;
- Escalar casos técnicos complexos quando necessário;
- Documentar com precisão as interações e soluções dos clientes;
- Oferecer uma excelente experiência ao cliente enquanto atende a metas de qualidade e desempenho.
O que estamos procurando
- Espanhol nativo ou fluente (C1/C2);
- Bom domínio do inglês;
- Experiência anterior em Suporte Técnico, IT Helpdesk ou Suporte Técnico ao Cliente;
- Fortes habilidades de resolução de problemas e analíticas;
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente multicultural e dinâmico.
O que oferecemos
- Oportunidade de se juntar a um projeto internacional em crescimento;
- Pacote salarial competitivo e benefícios;
- Treinamento pago e oportunidades de aprendizado contínuo;
- Desenvolvimento de carreira e crescimento interno;
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
Empregador para Spanish-Speaking Technical Support Advisor: Jobseurope.Io
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para um Team Leader de Suporte Técnico em Lisboa, Portugal. Com um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural, promovemos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores através de formações pagas e oportunidades de crescimento na carreira. Valorizamos a excelência no atendimento ao cliente e proporcionamos um pacote salarial competitivo, tornando-nos uma escolha atrativa para profissionais que desejam fazer a diferença.
