Revenue Operations Manager

Junte-se a um ambiente tecnológico B2B em rápido crescimento e desempenhe um papel fundamental na definição das operações de receita na região EMEA. Como parceiro estratégico dos líderes de Marketing, Vendas, Engenharia de Soluções e Sucesso do Cliente, você impulsionará a excelência operacional em todo o ciclo de vida go-to-market (GTM).

Você supervisionará previsões, gestão de pipeline, análise de desempenho e processos de revisão de negócios para apoiar o crescimento previsível da receita. Trabalhando em estreita colaboração com partes interessadas regionais e uma equipe global de operações, você traduzirá a estratégia de negócios em processos escaláveis e insights acionáveis.

Você também ajudará a estabelecer práticas operacionais regionais, melhorar a colaboração entre funções e fortalecer a responsabilidade entre as equipes. Esta é uma oportunidade de ter um impacto mensurável desde os seus primeiros 90 dias, contribuindo para a evolução de uma organização internacional em crescimento.

Responsabilidades:

• Parceria Estratégica de Negócios: Atuar como o principal parceiro de Operações de Receita para os líderes de Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente da EMEA, fornecendo insights proativos sobre o desempenho do pipeline, previsões de receita, prioridades de negócios e riscos potenciais.
• Apoio e Coordenação Operacional: Gerenciar solicitações recebidas das equipes regionais, resolver questões operacionais, coordenar com especialistas internos relevantes e elevar problemas para garantir suporte eficiente.
• Gestão de Previsões e Desempenho: Liderar previsões regionais, revisões de pipeline e reuniões de revisão de negócios. Manter uma forte higiene de dados, melhorar a confiabilidade das previsões e garantir que as discussões resultem em decisões acionáveis baseadas em dados.
• Otimização de Processos: Adaptar processos globais de GTM, transferências e diretrizes de engajamento às necessidades regionais, documentando variações locais e mantendo consistência entre as equipes.
• Análise de Dados e Insights: Analisar tendências de pipeline, taxas de conversão, desempenho de vendas e métricas do ciclo de vida do cliente para identificar oportunidades de melhoria e recomendar iniciativas que apoiem o crescimento da receita.
• Colaboração e Insumos de Planejamento e Previsão: Colaborar com as equipes de Planejamento e Análise Financeira (FP&A), fornecendo insights sobre desempenho territorial, ramp-up de vendas, cobertura de pipeline e geração de demanda regional para apoiar planos de negócios realistas.
• Capacitação e Adoção: Parceria com equipes de Capacitação para apoiar a implementação de novos movimentos de vendas, processos operacionais e iniciativas de negócios. Monitorar a adoção e abordar lacunas de implementação.
• Advocacia Regional e Colaboração de Sistemas: Representar as prioridades de negócios da EMEA no planejamento operacional global e colaborar com equipes de sistemas de negócios para traduzir as necessidades das partes interessadas em requisitos técnicos claros.

Requisitos:

• Tipicamente 8 anos de experiência, ou expertise equivalente, em Operações de Receita, Operações de Vendas, Operações de Marketing ou uma função relacionada a operações go-to-market.
• Experiência anterior apoiando equipes go-to-market da EMEA, idealmente com responsabilidade por operações regionais em múltiplos mercados.
• Capacidade comprovada de gerenciar previsões, revisões de pipeline e reuniões de desempenho de negócios com partes interessadas comerciais seniores.
• Forte compreensão do ciclo de vida completo do GTM, incluindo gestão de leads, geração de pipeline, processos de vendas, transferências de clientes, expansão e renovações.
• Experiência prática com Salesforce e a capacidade de traduzir necessidades de negócios em requisitos claros para equipes técnicas, proprietários de sistemas e desenvolvedores.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com a capacidade de interpretar dados de desempenho e transformar descobertas em recomendações práticas de negócios.
• Experiência em uma empresa B2B SaaS ou outro ambiente tecnológico de alto crescimento.
• Excelentes habilidades de comunicação, construção de relacionamentos e gestão de partes interessadas, incluindo a capacidade de influenciar decisões sem autoridade direta.
• Uma mentalidade proativa e orientada para a propriedade, com a capacidade de navegar na ambiguidade, priorizar efetivamente, desafiar processos existentes de forma construtiva e melhorar continuamente as formas de trabalhar.
• Conforto em trabalhar com equipes internacionais, gerenciando diferentes necessidades de partes interessadas e mantendo alinhamento entre fusos horários.
• Familiaridade com ferramentas go-to-market como Salesforce, Gong, Looker, Outreach e Cognism.

Benefícios:

• Trabalho Remoto: Oportunidade remota dentro da região EMEA, com a Romênia identificada como a localização alvo.
• Responsabilidades de Alto Impacto: Influência direta no desempenho da receita regional, visibilidade do pipeline e precisão das previsões.
• Exposição Estratégica: Oportunidades de colaborar com líderes regionais seniores e contribuir para operações globais go-to-market.
• Desenvolvimento de Carreira: Ampla exposição a Marketing, Vendas, Engenharia de Soluções, Sucesso do Cliente e todo o ciclo de vida do cliente.
• Propriedade de Processos: A oportunidade de ajudar a construir práticas operacionais regionais e estabelecer processos escaláveis à medida que a organização cresce.
• Colaboração Global: Trabalhar ao lado de uma equipe internacional de Operações de Receita, beneficiando-se de expertise compartilhada, sistemas e recursos de capacitação.

A faixa salarial, cobertura de saúde, licença remunerada, subsídios para equipamentos e outros benefícios de emprego não foram especificados na descrição do trabalho disponível e devem ser confirmados durante o processo de recrutamento.