Clinical Site Payment Associate Manager in Lisbon

Esta posição é listada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e próximos passos. A nossa parceira está à procura de um Clinical Site Payment Associate Manager baseado em Portugal. Como Clinical Site Payment Associate Manager, você desempenhará um papel fundamental na gestão dos pagamentos dos sites de ensaios clínicos, garantindo precisão financeira, conformidade regulatória e compensação atempada para os sites de pesquisa e investigadores. Você supervisionará os processos de pagamento desde a revisão de dados e validação de faturas até a reconciliação, provisões e previsões, ajudando a manter a transparência financeira em estudos clínicos. Trabalhando com equipes multifuncionais e partes interessadas externas em um ambiente internacional, você apoiará a execução suave das atividades de pesquisa clínica. Você usará sistemas financeiros e plataformas de ensaios clínicos para analisar dados de pagamento, resolver discrepâncias e melhorar os processos de relatórios. O papel também oferece a oportunidade de contribuir para a inovação operacional, identificando maneiras de aproveitar a inteligência artificial e a automação nos pagamentos clínicos. Com um forte foco em responsabilidade, atendimento ao cliente e melhoria contínua, você ajudará a fortalecer as operações financeiras nos setores de saúde e ciências da vida.

Responsabilidades:

• Gerir pagamentos de sites clínicos: Processar pagamentos de investigadores e sites clínicos de acordo com procedimentos internos, regulamentos aplicáveis, obrigações contratuais e requisitos específicos do país.
• Rever e validar dados financeiros: Coletar, consolidar e analisar informações de múltiplas fontes, incluindo orçamentos de estudos clínicos, sistemas de Captura Eletrônica de Dados (EDC) e Sistemas de Gestão de Ensaios Clínicos (CTMS), para garantir cálculos de pagamento precisos.
• Supervisionar a gestão de faturas: Rever faturas de sites clínicos quando necessário, investigar discrepâncias, resolver questões relacionadas a pagamentos e fornecer respostas claras e atempadas a perguntas ou constatações.
• Realizar reconciliações financeiras: Reconciliação de registros de pagamento, preparar provisões e previsões de pagamento precisas e garantir que as informações financeiras permaneçam consistentes em sistemas e ferramentas de relatórios relevantes.
• Desenvolver e manter relatórios: Criar, atualizar e manter relatórios padronizados que suportem o monitoramento de pagamentos, supervisão financeira, visibilidade operacional e tomada de decisões informadas.
• Impulsionar melhorias de processos e tecnologia: Identificar oportunidades para otimizar fluxos de trabalho de pagamentos clínicos, melhorar sistemas e relatórios, e avaliar o uso potencial de inteligência artificial e automação para aumentar a eficiência e precisão.
• Gerir riscos operacionais e financeiros: Identificar, avaliar e abordar riscos associados aos pagamentos de sites clínicos, implementando controles apropriados e escalando questões quando necessário.
• Colaborar com partes interessadas: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas e parceiros externos para coordenar atividades de pagamento, resolver questões complexas e manter um alto padrão de serviço orientado ao cliente.
• Manter documentação precisa: Preparar, coletar e manter documentação de processos, projetos, contratuais e financeiras para apoiar a consistência operacional, transparência e prontidão para auditorias.
• Apoiar a melhoria contínua: Adaptar-se a sistemas, processos e requisitos regulatórios em evolução enquanto contribui com recomendações práticas que melhorem a qualidade e confiabilidade das operações de pagamento clínico.

Requisitos:

• Formação académica: Licenciatura ou superior em Administração de Empresas, Finanças, Contabilidade ou área relacionada.
• Experiência profissional relevante: Pelo menos cinco anos de experiência em pagamentos clínicos, com uma forte compreensão do processo de pagamento de sites clínicos de ponta a ponta.
• Especialização em pagamentos de ensaios clínicos: Conhecimento demonstrado dos fluxos de trabalho de pagamentos de investigadores e sites, orçamentos de estudos, termos contratuais de pagamento, reconciliações, provisões e previsões.
• Capacidades financeiras e analíticas: Fortes habilidades de análise financeira, pensamento crítico e resolução de problemas, com a capacidade de interpretar dados complexos, investigar discrepâncias e desenvolver recomendações práticas.
• Proficiência técnica: Bom conhecimento do Microsoft Office, sistemas financeiros, plataformas EDC e soluções CTMS, com a capacidade de trabalhar com confiança em múltiplas fontes de dados e ferramentas de relatórios.
• Atenção aos detalhes: Alto nível de precisão e organização ao rever informações financeiras, processar pagamentos, preparar relatórios e manter documentação.
• Habilidades de comunicação: Excelente escrita e fala em inglês, com a capacidade de explicar questões financeiras de forma clara, documentar descobertas e comunicar efetivamente com diversas partes interessadas.
• Mentalidade orientada ao cliente: Um forte compromisso em fornecer suporte responsivo, confiável e focado em soluções para sites clínicos, investigadores e equipes internas.
• Colaboração e trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar efetivamente com colegas multifuncionais e parceiros externos em um ambiente global e multicultural.
• Adaptabilidade e agilidade de aprendizado: Disposição e capacidade de aprender novos sistemas, adaptar-se a processos em mudança e gerir múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico de pesquisa clínica.
• Mentalidade de melhoria de processos: Interesse em melhorar a eficiência operacional, fortalecer controles financeiros e explorar tecnologias emergentes, incluindo ferramentas impulsionadas por IA, para aprimorar os processos de pagamento clínico.

Benefícios:

• Salário competitivo: A faixa salarial bruta anual esperada é de €60,000–€85,000, dependendo da experiência relevante, habilidades, qualificações, localização de trabalho, equidade interna e escopo do papel.
• Flexibilidade de trabalho remoto: Um arranjo de trabalho remoto dentro das localizações europeias elegíveis, sujeito a requisitos de emprego e localização aplicáveis.
• Desenvolvimento profissional: Oportunidades para expandir sua experiência em pagamentos clínicos, operações financeiras, pesquisa clínica e consultoria em saúde.
• Colaboração internacional: Trabalhar ao lado de profissionais multidisciplinares em um ambiente global que reúne expertise em saúde, ciências da vida, pesquisa e tecnologia.
• Programas de trabalho flexíveis: Acesso a arranjos de trabalho flexíveis projetados para apoiar diferentes estilos de trabalho e necessidades profissionais.
• Exposição global: Oportunidades para colaborar entre países, culturas e fusos horários, com potencial de viagens internacionais dependendo das necessidades de negócios.
• Inovação e aprendizado contínuo: Contribuir para a otimização de processos e explorar tecnologias emergentes, incluindo IA, nas operações de pagamento clínico.
• Impacto significativo: Apoiar atividades de pesquisa clínica que contribuem para a inovação em saúde, melhores padrões de cuidado e melhores experiências para os pacientes.
• Cultura colaborativa: Junte-se a uma equipe que valoriza responsabilidade, integridade, inclusão, iniciativa e apoio mútuo.