Clinical Payments Specialist in Lisbon

O Clinical Payments Specialist é responsável pela gestão de pagamentos a investigadores em estudos clínicos globais. Você supervisionará a configuração de pagamentos, implantação, reconciliação, previsão, relatórios e encerramento de estudos, garantindo alinhamento com os requisitos contratuais. O papel conecta locais de investigação, equipes de pesquisa clínica, funções financeiras, equipes de projeto e patrocinadores externos.

Você analisará dados de pagamento, identificará discrepâncias e tendências, e ajudará a melhorar processos financeiros e de ciclo de receita. A posição requer forte atenção aos detalhes e a capacidade de gerenciar informações financeiras sensíveis em estudos internacionais complexos. Você também contribuirá para auditorias, inspeções, reuniões com partes interessadas e iniciativas de melhoria contínua de processos.

Responsabilidades:

• Gerir pagamentos a investigadores de forma completa para estudos clínicos globais designados, incluindo configuração de pagamentos, gestão contínua e encerramento de estudos.
• Coletar informações necessárias de equipes, sistemas e ferramentas relevantes de maneira oportuna e proativa para apoiar o processamento preciso de pagamentos.
• Revisar termos de contratos globais, orçamentos de estudos e cronogramas de pagamento para garantir que os pagamentos aos locais de investigação estejam em conformidade com os Acordos de Ensaios Clínicos.
• Pesquisar e resolver discrepâncias de pagamento identificadas em várias fontes, incluindo subpagamentos e sobrepagamentos.
• Realizar reconciliações de pagamento em intervalos necessários e manter registros financeiros precisos.
• Analisar gastos de pagamento a investigadores orçados versus reais e comunicar descobertas às equipes de projeto e partes interessadas relevantes.
• Desenvolver previsões orçamentárias relacionadas a pagamentos a investigadores e fornecer insights financeiros às equipes de projeto.
• Preparar e distribuir relatórios mensais consolidados de pagamento mostrando o status dos locais de investigação pagos e não pagos.
• Servir como ponto de contato principal para perguntas relacionadas a pagamentos a investigadores em estudos designados.
• Atuar como um elo entre locais de investigação, equipes de pesquisa clínica, funções financeiras, equipes de projeto e outros líderes funcionais.
• Participar de reuniões com clientes, reuniões de equipe de projeto e discussões interfuncionais relacionadas a pagamentos de estudos.
• Preparar, participar e acompanhar auditorias e inspeções regulatórias.
• Identificar tendências de pagamento e problemas recorrentes, avaliar suas causas subjacentes e contribuir para melhorias nos processos de ciclo de receita.
• Colaborar com departamentos financeiros e clínicos para apoiar operações de pagamento precisas, oportunas e em conformidade.
• Fornecer um alto nível de atendimento ao cliente a partes interessadas internas, locais de investigação e patrocinadores externos.
• Completar todos os treinamentos necessários e aplicáveis e realizar outras funções conforme designado.

Requisitos:

• Pelo menos 2 anos de experiência em uma Organização de Pesquisa Contratada (CRO) ou empresa farmacêutica em um papel relevante envolvendo entrada de dados qualitativos, validação de dados financeiros, gestão de projetos, contratos ou função relacionada é preferido.
• Graduação universitária de quatro anos ou qualificação de dois anos combinada com pelo menos um ano de experiência em administração de escritório ou similar; habilidades e desempenho equivalentes também podem ser considerados.
• Conhecimento e compreensão de ICH, Boas Práticas Clínicas (GCP), diretrizes da FDA ou da UE, conforme aplicável, bem como requisitos regulatórios locais relevantes.
• Forte compreensão de dados financeiros, contratos, orçamentos, cronogramas de pagamento, reconciliações e processos de relatórios.
• Proficiência avançada em aplicações do Microsoft Office, incluindo Word, Access, Excel, PowerPoint e Publisher.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês, com fluência na língua do país de localização. Proficiência avançada em inglês é necessária; habilidades em outros idiomas, como japonês, mandarim ou turco, são preferidas.
• Fortes capacidades analíticas e de resolução de problemas, com a habilidade de identificar discrepâncias, reconhecer tendências e desenvolver soluções práticas.
• Excelentes habilidades organizacionais, incluindo a capacidade de gerenciar documentação, convenções de nomenclatura, estruturas de arquivamento e múltiplas tarefas simultâneas.
• Fortes habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente, com a capacidade de construir relacionamentos eficazes com partes interessadas internas e externas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente, contribuindo efetivamente como parte de uma equipe colaborativa e internacional.
• Bom julgamento e discrição ao lidar com decisões que podem exigir aprovação supervisora.
• Capacidade de responder rapidamente a prioridades em mudança e produzir documentos, formulários, relatórios e outras ferramentas quando necessário.
• Abordagem enérgica, diligente, orientada para detalhes e focada no cliente.
• Confortável trabalhando em um ambiente dinâmico e em rápida mudança.

Benefícios:

• Oportunidade de trabalhar em um ambiente de pesquisa clínica global apoiando estudos clínicos internacionais.
• Oportunidade de tempo integral com exposição a operações de pagamento a investigadores globais e colaboração interfuncional.
• Desenvolvimento profissional através de treinamento obrigatório e específico para o papel.
• Oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com equipes clínicas, financeiras, de gestão de projetos e outras equipes especializadas.
• Exposição a requisitos regulatórios internacionais, processos de ensaios clínicos, operações financeiras e relações com patrocinadores.
• Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo que valoriza perspectivas diversas e experiências profissionais.
• Oportunidade de contribuir para melhorias de processos que suportem operações de ensaios clínicos mais eficientes e confiáveis.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização global focada em melhorar os resultados dos pacientes.
• Potencial para trabalhar em um ambiente distribuído internacionalmente com colegas e partes interessadas em várias regiões.