Num relance
- Tarefas: Liderar formação e capacitação de parceiros e utilizadores de software em programas internacionais.
- Empresa: Empresa parceira focada em tecnologia e saúde com impacto global.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho remoto, horários flexíveis e oportunidades de viagem internacional.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com forte foco em diversidade e inclusão.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na saúde global através da tecnologia e capacitação.
- Qualificações: Experiência em ensino ou formação, especialmente em países de baixa e média renda.
O salário previsto situa-se entre 126909 - 155111 € por ano.
Esta posição é listada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as aplicações e próximos passos. O nosso parceiro está à procura de um Partner and Customer Enablement Lead baseado em Portugal. Este papel faz parte de uma função global de Formação e Suporte focada em ajudar parceiros e utilizadores de software a adotar tecnologia de forma confiante e eficaz.
Você liderará a capacitação, coaching, formação e garantia de qualidade em programas internacionais, com um foco particular em países de baixa e média renda. A posição combina capacitação do cliente, entrega de programas, configuração de software, gestão de qualidade informada por dados e envolvimento de partes interessadas.
Você irá colaborar com equipes de produto, dados, gestão de programas, suporte e comunicações em um ambiente distribuído e orientado para a missão. Com até 40% de viagens internacionais, esta é uma oportunidade de ter um impacto tangível através de programas de saúde habilitados por tecnologia em vários países.
Responsabilidades:
- Liderar a integração estruturada, capacitação e formação de utilizadores de software no país utilizando ativos de aprendizagem digitais e não digitais estabelecidos.
- Realizar demonstrações e facilitação prática onde suporte adicional é necessário além da aprendizagem autodirigida.
- Manter um forte conhecimento interno das capacidades de software em evolução e treinar novos membros da equipe nas plataformas relevantes.
- Coaching e desenvolvimento de equipes principais, formadores, representantes Partner-as-Trainer e Consultores de Formação para permitir uma entrega de formação independente eficaz.
- Contribuir com descobertas e tendências de qualidade para OKRs organizacionais e relatórios trimestrais.
- Participar em workshops de design de programas, liderar atividades de configuração e traduzir designs operacionais acordados em configurações de software precisas.
- Monitorar a adoção de software e resultados de mudança de comportamento, intervindo através de coaching, revisões de configuração ou reforço de protocolos.
- Gerenciar múltiplos programas de país e projetos internos simultaneamente, mantendo planos de capacidade realistas e identificando proativamente conflitos ou dependências.
- Representar a organização em eventos da indústria relevantes e apoiar uma comunicação externa clara e engajamento de parceiros.
Requisitos:
- Qualificação em ensino ou formação com pelo menos 2 anos de experiência como professor, formador ou facilitador.
- Experiência demonstrável em treinar equipes remotamente em países de baixa e média renda.
- Excelentes habilidades de coaching e facilitação, com a capacidade de construir capacidade duradoura em outros.
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, incluindo a capacidade de explicar conceitos técnicos a audiências não técnicas.
- Habilidade para adaptar abordagens de comunicação e formação a diferentes níveis de literacia, literacia digital, proficiência em inglês e contexto cultural.
- Excelentes habilidades de programa, projeto, organização e gestão do tempo.
- Compromisso com a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e uma cultura de equipe solidária.
Contrato a tempo inteiro, de 1 ano com possibilidade de extensão. Arranjo de trabalho remoto dentro da faixa de fuso horário especificada de UTC -1 a UTC +5. Horário de trabalho flexível, com sobreposição diária coletiva das 11:00 às 16:00 UTC. Salário benchmarked contra faixas de mercado locais por jurisdição.
Empregador para Partner and Customer Enablement Lead: Jobgether SRL
A Jobgether é um excelente empregador que valoriza a comunicação de alto impacto e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho remoto que promove a colaboração entre equipas distribuídas, permitindo que os nossos funcionários cresçam e se destaquem em suas carreiras, enquanto desfrutam de uma cultura inclusiva e inovadora. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa global que está na vanguarda da comunicação digital.
