Technical Product Manager in Lisbon

A empresa parceira está à procura de um Gestor de Produto Técnico - Experiência do Cliente baseado em Portugal. Estamos à procura de um Gestor de Produto Técnico altamente técnico e focado na execução para liderar a evolução das experiências da plataforma voltadas para o cliente dentro de um ambiente de infraestrutura de comércio global.

Esta função está na interseção da estratégia de produto, excelência em engenharia e impacto no cliente, moldando como as empresas se integram e interagem com uma plataforma tecnológica complexa. Você será responsável por capacidades críticas em plataformas de desenvolvedor, APIs, gestão de identidade, sistemas de acesso, experiências de checkout e produtos voltados para o cliente.

A posição requer uma mentalidade de produto forte combinada com uma profunda experiência técnica para construir soluções escaláveis, confiáveis e intuitivas. Você guiará equipes multifuncionais na criação de jornadas de integração sem costura e na melhoria de como comerciantes e usuários experienciam o comércio digital.

Esta é uma oportunidade para influenciar o futuro do comércio autônomo e impulsionado por IA, enquanto constrói sistemas robustos utilizados em escala global.

Responsabilidades:

• Possuir a estratégia de produto, roadmap e execução para a camada de experiência do cliente, atuando como o principal líder responsável por plataformas de desenvolvedor, APIs, gestão de identidade e acesso, e experiências de checkout.
• Traduzir objetivos de negócios em soluções técnicas escaláveis, incluindo estratégias de API, arquiteturas orientadas a eventos, fluxos de trabalho voltados para o cliente e capacidades da plataforma.
• Liderar equipes autônomas e multifuncionais de engenheiros e colaboradores de produto, garantindo alinhamento, excelência na execução e entrega de soluções de alto impacto.
• Otimizar a jornada do cliente de ponta a ponta melhorando a integração de desenvolvedores, experiências de integração, gestão de contas de comerciantes, permissões, relatórios, fluxos de checkout e interações voltadas para o usuário.
• Impulsionar a evolução em direção a experiências de integração e onboarding impulsionadas por IA, reduzindo a complexidade e permitindo mais autoatendimento e fluxos de trabalho automatizados.
• Estabelecer e manter altos padrões de confiabilidade, segurança, escalabilidade e desempenho em APIs, sistemas de identidade e experiências de checkout.
• Promover uma forte cultura de propriedade, garantindo que as equipes sejam responsáveis pelo ciclo de vida completo dos produtos que constroem, desde o desenvolvimento até as operações de produção.
• Colaborar com líderes de engenharia, partes interessadas de negócios e equipes executivas para avaliar trade-offs, priorizar investimentos e alinhar decisões técnicas com metas estratégicas.
• Usar estruturas baseadas em dados para priorizar iniciativas e criar roadmaps estruturados que equilibrem necessidades dos clientes, melhorias técnicas e oportunidades de negócios.

Requisitos:

• Experiência comprovada como Gestor de Produto Técnico, Gestor de Produto ou função similar trabalhando em produtos técnicos complexos, plataformas ou soluções de infraestrutura.
• Forte base técnica com experiência em arquiteturas nativas da nuvem, sistemas distribuídos, APIs, plataformas orientadas a eventos e práticas modernas de engenharia de software.
• Capacidade de liderar discussões técnicas envolvendo design de API, arquitetura de plataforma, microserviços, SDKs, sistemas de identidade e aplicações voltadas para o cliente.
• Experiência demonstrada na construção de produtos de plataforma ou sistemas distribuídos complexos, idealmente envolvendo ferramentas de desenvolvedor, APIs, SDKs, sistemas de autenticação, plataformas de comércio ou experiências de checkout.
• Fortes habilidades de execução com experiência em gerenciar dependências complexas, melhorar processos de entrega e colaborar efetivamente com equipes de engenharia.
• Uma mentalidade orientada para o produto com a capacidade de equilibrar qualidade técnica, experiência do cliente, objetivos de negócios e escalabilidade a longo prazo.
• Capacidade de comunicar conceitos técnicos complexos de forma clara para engenheiros, executivos e partes interessadas não técnicas.
• Experiência em tomar decisões estratégicas de produto, definindo prioridades e gerenciando trade-offs entre velocidade, escalabilidade e dívida técnica.
• Familiaridade com design de gateway de API, versionamento de API, experiência do desenvolvedor, SSO, modelos de permissões, análises de comerciantes, sistemas de checkout e experiências baseadas em SDK é altamente preferida.
• Uma mentalidade de construtor focada em criar soluções modulares e escaláveis e melhorar produtos através de aprendizado contínuo e iteração.

Benefícios:

• Pacote de compensação competitivo.
• Flexibilidade total de trabalho remoto, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar.
• Bônus para escritório em casa para apoiar a criação de um espaço de trabalho ideal.
• Equipamento de trabalho fornecido pela empresa.
• Opções de ações.
• Cobertura de plano de saúde onde quer que você esteja localizado.
• Dias de folga flexíveis.