Team Lead, Human Data Operations in Lisbon

Esta posição é listada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e os próximos passos. A nossa parceira está à procura de um Team Lead, Human Data Operations – Vision, Image & Video com base em Portugal. Esta é uma oportunidade de liderança prática focada na construção de dados humanos de alta qualidade para sistemas de IA avançados. Você liderará e desenvolverá uma equipe de AI Tutors responsáveis pela rotulagem, revisão e avaliação de dados visuais em domínios de imagem e vídeo. Você será responsável pela qualidade e entrega, estabelecerá padrões operacionais fortes e garantirá que as diretrizes do projeto sejam seguidas consistentemente. O papel combina liderança de pessoas com envolvimento direto na revisão de dados e garantia de qualidade.

Você usará KPIs e insights operacionais para identificar gargalos, melhorar fluxos de trabalho e escalar processos eficientes. Trabalhando em estreita colaboração com equipes de dados, engenharia e operações, você ajudará a traduzir os requisitos do modelo de IA em estratégias de dados eficazes.

Responsabilidades:

• Possuir a qualidade e entrega de ponta a ponta para projetos de dados humanos atribuídos, revisando pessoalmente o trabalho para garantir precisão, consistência, conformidade com as diretrizes e alta qualidade em grande escala.
• Liderar, treinar e gerenciar o desempenho de uma equipe de AI Tutors através de feedback regular, avaliações de desempenho, planos de ação, sessões de sombra e desenvolvimento contínuo.
• Participar ativamente em atividades de rotulagem e revisão para manter os padrões de qualidade e demonstrar as melhores práticas.
• Gerenciar a conformidade com as diretrizes, processos de taxonomia, fluxos de trabalho de garantia de qualidade e padrões de certificação.
• Identificar gargalos operacionais e implementar melhorias que aumentem a eficiência, qualidade e produtividade.
• Acompanhar o desempenho da equipe e do projeto através de KPIs e painéis, incluindo métricas de qualidade, produtividade e taxas de devolução.
• Desenvolver, manter e entregar materiais de treinamento, exercícios práticos e benchmarks de certificação; supervisionar certificações e ajustes de força de trabalho.
• Colaborar com Gerentes de Dados Humanos, outros Líderes de Equipe e Engenharia para traduzir os requisitos do modelo de IA em estratégias de rotulagem claras e diretrizes operacionais.
• Promover uma cultura de alto desempenho desenvolvendo talentos, mantendo responsabilidade e apoiando processos de desempenho ou disciplina quando necessário.
• Documentar resultados de projetos, riscos e resultados, recomendar melhorias de processos e fornecer atualizações regulares de status.
• Representar as necessidades e perspectivas dos AI Tutors enquanto promove a colaboração em toda a organização de Dados Humanos.

Requisitos:

• Pelo menos 1 ano de experiência prática em rotulagem de dados, anotação, treinamento de IA ou avaliação, qualidade de conteúdo ou um campo operacional relacionado.
• Licenciatura ou pelo menos 4 anos de experiência profissional relevante em vez de um diploma.
• Experiência em trabalhar com métricas de qualidade de dados, fluxos de trabalho de anotação e processos orientados por diretrizes.
• Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos e colaboração, como Notion, Axiom, JIRA, Linear ou plataformas equivalentes.
• Conhecimento prático de conceitos de IA e aprendizado de máquina, particularmente o papel de dados de treinamento de alta qualidade no desempenho do modelo.
• Experiência demonstrada em garantia de qualidade em projetos criativos, visuais ou relacionados a mídia.
• Experiência em uma disciplina criativa, como fotografia, design gráfico, filmmaking, edição de vídeo ou efeitos visuais é uma forte vantagem.
• Experiência anterior liderando pequenas equipes em rotulagem de dados, anotação, garantia de qualidade ou operações relacionadas é preferida.
• Familiaridade com ferramentas de geração de imagem ou vídeo impulsionadas por IA é um plus.
• Capacidade forte de gerenciar múltiplos projetos, priorizar efetivamente e atuar em um ambiente dinâmico.
• Experiência com coaching, gerenciamento de desempenho, programas de treinamento ou estruturas de certificação é preferida.
• Fortes habilidades analíticas e experiência usando métricas e KPIs para impulsionar melhorias operacionais; conhecimento de SQL é um plus.
• Experiência gerenciando equipes distribuídas ou geograficamente dispersas é vantajosa.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com a capacidade de construir confiança e alinhar partes interessadas de forma eficaz.
• Fortes habilidades organizacionais, atenção aos detalhes, habilidades proativas de resolução de problemas e uma mentalidade de melhoria contínua.
• Capacidade de combinar pensamento estratégico com execução prática e uma paixão por desenvolver equipes de alto desempenho.

Candidatos devem estar baseados em uma localização elegível onde a organização tenha uma presença física; o trabalho remoto pode estar disponível dependendo da localização e dos arranjos de emprego. Localizações elegíveis incluem os Estados Unidos, Dubai, Irlanda, Reino Unido, Japão, Índia, Indonésia, Coreia do Sul, Filipinas e Cingapura.

Benefícios:

• Candidatos internacionais recebem detalhes sobre compensação durante o processo de recrutamento.
• A compensação baseada nos EUA para posições comparáveis varia de $104,000 a $156,000 USD, dependendo da experiência, habilidades, educação, localização e qualificações.
• Oportunidades de participação acionária podem ser incluídas como parte do pacote de recompensas geral.
• Cobertura médica, de visão e dental abrangente pode estar disponível para funcionários elegíveis.
• Acesso a um plano de aposentadoria 401(k) para funcionários elegíveis baseados nos EUA.
• Seguro de invalidez de curto e longo prazo e seguro de vida.
• Licença médica remunerada e descontos e benefícios adicionais para funcionários, quando aplicável.
• Benefícios e compensação variam de acordo com o tipo de emprego, localização e regulamentos locais.
• Detalhes específicos sobre compensação, benefícios e emprego são fornecidos durante o processo de recrutamento e entrevista.

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