Head Of B2c Growth - Remote in Lisbon

Esta posição é listada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e próximos passos. A nossa parceira está à procura de um responsável pelo crescimento B2C baseado em Portugal. Como responsável pelo crescimento B2C, você será responsável por todo o motor de crescimento B2C, desde a aquisição e ativação até a retenção, reativação e valor vitalício.

Você desenvolverá estratégias multicanal através de pesquisa, redes sociais pagas, email, push, web e app, com um forte foco em tornar o aplicativo o principal canal de usuários. Uma parte chave do papel é conectar pesquisas imobiliárias em estágio inicial com buscas de propriedades de alta intenção e engajamento de agentes. Você será responsável pelo orçamento de crescimento, orientará especialistas em mídia paga e usará dados para tomar decisões claras de investimento em mercados e canais.

O papel combina propriedade estratégica com execução prática, experimentação e colaboração próxima com as equipes de Produto e Marketing. Você também ajudará a construir a infraestrutura de crescimento e os playbooks necessários para testar em 2027 e escalar significativamente em 2028.

Responsabilidades:

• Definir e executar a estratégia de crescimento B2C através de canais, mercados, segmentos de usuários e orçamentos, usando dados de desempenho para orientar decisões de investimento.
• Construir e otimizar programas de aquisição multicanal, testando novos canais e escalando iniciativas bem-sucedidas enquanto rastreia CPL, CAC, payback e outras métricas-chave.
• Criar uma conexão mais forte entre conteúdo de pesquisa educacional e buscas de propriedades de alta intenção, ajudando os usuários a progredir da pesquisa inicial para listagens e contato com agentes.
• Tornar o aplicativo móvel um canal de crescimento central, impulsionando instalações, adoção, engajamento, retenção e migração da web para o app.
• Gerenciar o ciclo de vida completo do usuário, incluindo ativação, conversão, retenção, reativação e LTV, identificando pontos de queda e melhorando a jornada do usuário.
• Gerenciar o crescimento e engajamento do banco de dados através de segmentação, nutrição, reativação, email, notificações push e comunicação in-app.
• Projetar e executar experimentos rápidos em páginas de destino, integração, mensagens, ofertas e outros alavancadores de crescimento, com medições claras e conclusões acionáveis.
• Liderar e desenvolver especialistas em mídia paga definindo metas, revisando desempenho e elevando padrões de execução sem microgerenciamento.
• Colaborar estreitamente com as equipes de Produto e nutrição para priorizar iniciativas que melhorem a conversão e a qualificação de leads.
• Preparar o motor de crescimento para escalonamento internacional futuro, incluindo seleção de mercado, estratégia de canal, criativo, rastreamento e infraestrutura de desempenho.
• Desenvolver playbooks de crescimento reutilizáveis e fluxos de trabalho impulsionados por IA que permitam tanto à equipe quanto aos agentes de IA executar de forma consistente.
• Manter contato direto com os usuários e se envolver pessoalmente com os dados subjacentes para identificar oportunidades e tomar decisões informadas.

Requisitos:

• Histórico comprovado de crescimento de produtos B2C com uma base de usuários significativa através de múltiplos canais e mercados, idealmente dentro de um marketplace, portal, app ou ambiente similar.
• Experiência ampla em crescimento multicanal, com propriedade de vários canais de aquisição e ciclo de vida, em vez de especialização em um único canal publicitário.
• Experiência demonstrada em impulsionar o crescimento de aplicativos, incluindo aquisição de usuários e retenção a longo prazo.
• Forte compreensão de coortes, ciclos de vida do usuário, segmentação, retenção, reativação e valor vitalício.
• Bom senso de produto e a capacidade de conectar mudanças de produto com melhorias mensuráveis na conversão e no comportamento do usuário.
• Experiência em gerenciar orçamentos de mídia paga e ser diretamente responsável pelo desempenho, retorno sobre investimento e resultados comerciais.
• Estilo de operação prático com a capacidade de construir estratégias, lançar campanhas, analisar desempenho e tomar decisões sem depender fortemente de agências ou intermediários.
• Fluência avançada em IA, com experiência prática substancial usando Claude, incluindo Cowork e Code, construindo habilidades e orquestrando agentes e fluxos de trabalho de IA.
• Julgamento analítico forte, com a capacidade de identificar o que está funcionando, interromper iniciativas ineficazes e tomar decisões mesmo quando as condições de teste perfeitas não estão disponíveis.
• Alto nível de responsabilidade desde o briefing inicial até resultados mensuráveis, com mínima dependência de transferências.
• Habilidades de liderança para desenvolver especialistas, melhorar a qualidade da execução e criar um ambiente de alto desempenho sem microgerenciamento.
• Excelentes habilidades de comunicação e a capacidade de explicar insights de desempenho complexos de forma clara e direta.
• Fluência em inglês é obrigatória; francês ou espanhol é um plus.
• Um diploma de bacharel pode ser preferido, mas não é obrigatório; resultados demonstrados e experiência relevante são valorizados mais do que credenciais acadêmicas.

Trabalho remoto de qualquer lugar. Posição de contratante permanente em tempo integral. Oportunidade de trabalhar com uma grande base de usuários existente e uma oportunidade significativa de crescimento de aplicativo móvel. Orçamento dedicado para experimentação e um investimento de crescimento planejado maior para escalonamento futuro. Acesso a um moderno conjunto de ferramentas de IA e análise, incluindo Claude (Cowork e Code), Mixpanel e Hub Spot, com ferramentas totalmente cobertas. Relatório direto ao CPO dentro de uma estrutura organizacional plana. Alto nível de autonomia com burocracia limitada e propriedade direta de decisões e resultados. Compensação competitiva alinhada ao mercado do candidato. Data de início prevista para janeiro de 2027, no máximo.

Agradecemos seu interesse e desejamos-lhe o melhor!