English to Slovenian Review Lead for UI, Marketing & Product Content in Lisbon

Esta posição é listada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e os próximos passos. A nossa parceira está à procura de um Líder de Revisão de Inglês para Esloveno para UI, Marketing e Conteúdo de Produto baseado em Portugal. Esta oportunidade remota e freelance é destinada a um profissional experiente em qualidade de localização que possa liderar padrões linguísticos para produtos tecnológicos globais de alta visibilidade.

Você será o principal responsável pela qualidade linguística do conteúdo esloveno, garantindo a interpretação consistente das expectativas do cliente em interfaces de utilizador, marketing, produto, materiais informativos, legais e de suporte. Trabalhando em estreita colaboração com revisores, pós-editores e partes interessadas do cliente, você traduzirá padrões de qualidade em orientações práticas, coaching e melhorias mensuráveis. Você supervisionará auditorias de qualidade, facilitará discussões de alinhamento e gerenciará escalonamentos com recomendações baseadas em evidências.

Com aproximadamente 24 horas de trabalho por mês, este papel oferece uma colaboração de longo prazo com equipes internacionais, apoiada por recursos linguísticos estabelecidos, integração e treinamento contínuo.

Responsabilidades:

• Analisar guias de estilo, glossários e atualizações de qualidade do cliente para determinar seu impacto nas categorias de conteúdo, critérios de qualidade e expectativas de revisão.
• Rastrear feedback do cliente, correções, discussões de calibração e decisões de alinhamento para identificar expectativas implícitas e garantir aplicação consistente no local esloveno.
• Servir como o principal ponto de contato linguístico para o Gerente de Linguagem do cliente em discussões de qualidade, esclarecimentos, arbitragem e escalonamentos.
• Organizar mesas redondas de alinhamento regulares com a comunidade linguística para fortalecer a compreensão compartilhada dos padrões de qualidade e resolver problemas linguísticos recorrentes.
• Preparar relatórios mensais de qualidade estruturados cobrindo desempenho, áreas prioritárias de melhoria, atualizações de guias de estilo, erros notáveis e resultados de arbitragem.
• Treinar revisores individualmente usando exemplos específicos, conduzir sessões de observação e fornecer treinamento direcionado com base em dados reais de alinhamento.
• Monitorar o desempenho do serviço de revisão do local, incluindo resultados de auditoria RQE e pontuações de alinhamento, e implementar iniciativas para melhorar a qualidade.
• Manter um registro de arbitragem preciso e bem documentado, garantindo que cada questão escalada ao cliente seja válida, baseada em evidências e claramente justificada.
• Analisar concentrações de erros, tendências de severidade e padrões de justificativa recorrentes para identificar problemas sistêmicos de qualidade e oportunidades de melhoria.
• Propor melhorias baseadas em evidências nos guias de estilo que abordem desafios recorrentes e clarifiquem expectativas em diferentes tipos de conteúdo.
• Compartilhar insights de qualidade entre locais e oportunidades de melhoria com a equipe de gestão de qualidade mais ampla.
• Construir e manter um relacionamento de trabalho produtivo com as partes interessadas do cliente, levantando preocupações através de canais apropriados e minimizando discrepâncias de qualidade inesperadas.
• Garantir que a comunidade linguística aplique consistentemente as decisões do cliente, equilibrando precisão linguística, propósito do conteúdo e requisitos específicos de categoria.

Requisitos:

• 3–5+ anos de experiência em Garantia de Qualidade de Localização (LQA), liderança linguística sênior, governança de qualidade ou um campo intimamente relacionado.
• Experiência direta como ponto de contato principal para Gerentes de Linguagem do cliente ou partes interessadas comparáveis.
• Experiência comprovada em gerenciar processos formais de arbitragem e escalonamento, resolvendo desacordos linguísticos e facilitando discussões construtivas.
• Conhecimento prático forte de estruturas de avaliação de qualidade de localização, incluindo RQE, LQE, rubricas de erro e mapeamento de severidade.
• Capacidade de analisar mudanças em guias de estilo e glossários, identificar expectativas implícitas do cliente e adaptar padrões de qualidade a diferentes categorias de conteúdo, como marketing, legal, produto e conteúdo de UI.
• Experiência em facilitar coaching um-a-um, observação de revisores, mesas redondas de alinhamento linguístico e relatórios mensais de qualidade estruturados.
• Fortes habilidades analíticas, incluindo a capacidade de rastrear padrões de erro, mudanças de severidade, desempenho de alinhamento e problemas de qualidade recorrentes.
• Capacidade de transformar descobertas de qualidade e justificativas de revisores em recomendações acionáveis e melhorias nas diretrizes linguísticas.
• Proficiência nativa em esloveno e nível profissional em inglês.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, bom julgamento e a capacidade de explicar decisões linguísticas de forma clara e diplomática.
• Fortes habilidades organizacionais e a capacidade de gerenciar atividades de governança de qualidade de forma independente em um ambiente remoto.

Preferencial:

• Experiência em apoiar programas de localização de tecnologia em grande escala e trabalhar com ferramentas de calibração ou alinhamento.

Benefícios:

• Acordo freelance totalmente remoto, sujeito à elegibilidade do país aprovado.
• Aproximadamente 24 horas de trabalho por mês, proporcionando um compromisso de projeto contínuo definido.
• Oportunidade de construir uma parceria profissional de longo prazo com equipes internacionais.
• Envolvimento em produtos tecnológicos globais de alta visibilidade e programas de localização.
• Integração abrangente e treinamento contínuo.
• Acesso a recursos linguísticos estabelecidos e estruturas de gestão de qualidade.
• Oportunidade de influenciar padrões de qualidade linguística, desenvolvimento de revisores e iniciativas de melhoria contínua.