Director of Marketing in Lisbon

Esta posição é listada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e próximos passos. O nosso parceiro está à procura de um Diretor de Marketing baseado em Portugal. Esta é uma função de liderança em marketing, focada em transformar a notoriedade da marca em receita mensurável e crescimento escalável. Você será responsável pela estratégia de marketing completa, abrangendo aquisição, conversão, retenção, ciclo de vida, marca, conteúdo e comunidade.

Como um jogador-treinador, você liderará a equipe de Marketing enquanto se mantém próximo dos dados de desempenho, execução criativa e otimização. Trabalhará em estreita colaboração com a liderança sênior e equipes multifuncionais para apoiar o crescimento e a expansão em novos mercados. O papel combina propriedade estratégica com execução prática em um ambiente de rápido crescimento.

Você também construirá os sistemas, manuais e processos necessários para escalar o marketing de forma eficiente em várias localizações. Esta é uma oportunidade para um líder ousado e orientado por dados que sabe como construir uma marca memorável enquanto entrega resultados comerciais fortes.

Responsabilidades:

• Possuir e evoluir a estratégia geral de marketing, traduzindo os objetivos de crescimento e receita da empresa em prioridades claras, orçamentos, KPIs e resultados mensuráveis.
• Liderar análises e relatórios de marketing, mantendo visibilidade clara sobre o desempenho dos canais, comportamento do cliente, aquisição, conversão, retenção e valor vitalício.
• Desenvolver uma compreensão profunda dos clientes-alvo e usar insights comportamentais para melhorar toda a jornada do cliente desde a descoberta até a compra, visitas repetidas e defesa da marca.
• Gerir a aquisição de clientes rentável e vendas de ingressos em vários mercados, supervisionando mídia paga, SEO e outros canais de crescimento, enquanto impulsiona testes contínuos e otimização de CAC, ROAS, conversão e LTV.
• Supervisionar o desempenho de e-commerce e conversão digital, incluindo páginas de destino, ofertas, jornadas de reserva, experiências móveis e checkout.
• Construir manuais de marketing repetíveis para lançar e escalar novas localizações, trabalhando em estreita colaboração com Operações para alinhar o investimento em marketing com o inventário de ingressos, sazonalidade e desempenho de mercado.
• Identificar e testar novos canais, públicos, ofertas, parcerias e conceitos criativos para desbloquear oportunidades adicionais de crescimento.
• Gerir iniciativas de retenção e lealdade através de email, SMS, associações, referências, reativação e outros programas de ciclo de vida projetados para aumentar visitas repetidas, frequência e valor vitalício do cliente.
• Usar segmentação e insights do cliente para criar comunicações relevantes e personalizadas e colaborar com a Experiência do Cliente para traduzir feedback em melhorias.
• Proteger e evoluir a marca à medida que o negócio se expande, liderando estratégias de conteúdo, social, criador, influenciador, PR, comunidade e ativação local.
• Desenvolver campanhas e experiências que gerem participação genuína, conversa, compartilhamento e defesa em vários mercados.
• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de Marketing enquanto mantém envolvimento prático na execução e otimização de desempenho.
• Gerir agências, freelancers e parceiros externos, estabelecendo expectativas claras e responsabilizando-os por resultados mensuráveis.
• Estabelecer o equilíbrio certo entre capacidades internas e externas à medida que a função de marketing escala.
• Construir sistemas eficientes, estruturas de relatórios, processos e manuais que permitam ao Marketing apoiar significativamente mais localizações sem crescimento proporcional da equipe.
• Recrutar e desenvolver talentos de marketing de alto desempenho e estabelecer forte colaboração entre Marketing, Operações, Vendas, Experiência do Cliente, Tecnologia e Expansão.
• Equilibrar a construção de marca a longo prazo com as prioridades comerciais imediatas de um negócio em rápido crescimento.

Requisitos:

• Mais de 8 anos de experiência progressiva em marketing, incluindo experiência em liderar, treinar e desenvolver uma equipe de marketing.
• Experiência comprovada em um negócio voltado para o consumidor, multi-localização, DTC, e-commerce, bem-estar, hospitalidade ou negócios orientados à experiência.
• Forte compreensão comercial do funil completo do cliente, incluindo aquisição, conversão, retenção, marketing de ciclo de vida e valor vitalício do cliente.
• Experiência significativa em e-commerce, incluindo conversão digital, páginas de destino, ofertas, fluxos de reserva ou checkout, e a jornada da aquisição à compra.
• Ampla experiência em marketing de desempenho, ciclo de vida/CRM, marca, conteúdo, social e crescimento orgânico.
• Experiência em lançar, escalar ou otimizar múltiplos mercados, localizações ou regiões.
• Forte compreensão das jornadas digitais do cliente e otimização da taxa de conversão.
• Experiência em gerir orçamentos de marketing significativos e tomar decisões de investimento com base no desempenho e retorno comercial.
• Experiência significativa em gerir agências e parceiros externos, com a capacidade de estabelecer metas claras e responsabilizá-los pelos resultados.
• Habilidades comprovadas de liderança de pessoas e um histórico de construção e desenvolvimento de equipes de alto desempenho.
• Fortes instintos analíticos e comerciais, com confiança em trabalhar diretamente com métricas de CAC, ROAS, conversão, retenção e LTV.
• Bom julgamento de marca e criativo, com compreensão de como a construção de marca e o marketing de desempenho podem se reforçar mutuamente.
• Altamente organizado e focado na execução, com fortes habilidades de gerenciamento de projetos e capacidade de priorizar múltiplos fluxos de trabalho enquanto mantém responsabilidade.
• Confortável em transitar entre estratégia de alto nível e execução prática, incluindo entrar nos detalhes quando o desempenho precisa de melhoria.
• Adaptável, ambicioso e confortável em assumir riscos calculados em um ambiente de rápido crescimento.
• Fortes habilidades de comunicação e colaboração, com a capacidade de influenciar partes interessadas seniores e trabalhar efetivamente em várias funções.
• Uma mentalidade orientada por valores alinhada à criação de felicidade, cuidado profundo, adaptação rápida, presença consistente e elevação contínua dos padrões.

Benefícios:

• Compensação total em dinheiro alvo de €132K–€174K.
• Salário base de €110K–€145K.
• Bônus de desempenho anual de até 20%.
• Participação acionária disponível para o candidato certo.
• Flexibilidade de trabalho remoto em todo o mundo.
• Horários de trabalho flexíveis entre 8:00 e 19:00.
• 15 dias de férias pagas por ano.
• 3 dias de bem-estar pagos por ano.
• Retiro anual da equipe.
• Oportunidade de trabalhar em um ambiente centrado em cães e bem-estar.
• Acesso a oportunidades de networking e eventos exclusivos apenas por convite.
• Oportunidade de trabalhar com grandes empresas globais, marcas e clientes de alto perfil.
• Oportunidades significativas de crescimento e progressão na carreira dentro de uma startup em rápido crescimento.