Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões técnicas através de telefone, e-mail e chat.
- Empresa: Plataforma digital internacional em Lisboa com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, apoio à relocação e oportunidades de carreira.
- Outras informações: Treinamento pago e oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, com 1 ano de experiência em suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Wij zoeken Nederlands sprekende medewerkers voor een internationale technische klantenservice functie binnen een wereldwijd zoekmachine en digitaal platform project in Lissabon. De rol is geschikt voor kandidaten met ervaring in klantenservice, technische ondersteuning, online platformen of digitale producten. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat en helpt bij technische vragen en accountproblemen. Alleen kandidaten met vloeiend Nederlands en Engels worden aangenomen. Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie is verplicht. EU vacatures vereisen verhuizing naar Portugal. Ook voor hybride of thuiswerk functies worden alleen lokale kandidaten met de juiste taalvaardigheden geaccepteerd.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van klanten via telefoon, chat en e-mail
- Oplossen van technische problemen en servicevragen
- Registreren van klantinformatie in interne systemen
- Samenwerken met andere afdelingen
- Zorgen voor hoge klanttevredenheid
- Werken volgens kwaliteits- en productiviteitsdoelen
Vereisten
- Vloeiend Nederlands en Engels
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice, technische support of online dienstverlening
- Minimaal 6 maanden ervaring met klantcontact, backoffice of digitale platformen
- Ervaring met KPI's, targets of kwaliteitsdoelen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Basiskennis van computers en digitale tools
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken
- EU burgerschap en geldig paspoort vereist
- Bereidheid om naar Lissabon te verhuizen
- Competitief salaris rond €1100 bruto per maand
- Relocation ondersteuning beschikbaar
- Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
- Betaalde training en stabiele fulltime functie
- Moderne kantooromgeving in Lissabon
Empregador para Nederlands-Engelse Technische Klantenservice Voor Zoekmachine Platform - Lisabon in Setúbal: Job Training & Coaching
A JoB Training & Coaching em Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto prestam suporte a clientes internacionais. Com opções de trabalho remoto, híbrido e presencial, a empresa valoriza a flexibilidade e o bem-estar dos seus funcionários, proporcionando também apoio à relocação para aqueles que se mudam dentro da UE.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Job Training & Coaching
