Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões técnicas e pré-vendas através de vários canais.
- Empresa: Empresa inovadora que transforma experiências de clientes para marcas globais.
- Benefícios: Contrato CDI, reembolso de bilhete de avião, alojamento descontado e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e um salário competitivo.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico em Lisboa e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluente em francês e inglês, com experiência em resolução de problemas técnicos.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Lisboa é a capital costeira e montanhosa de Portugal. A vista do imponente Castelo de São Jorge abrange os edifícios coloridos da cidade velha, o Estuário do Tejo e a ponte suspensa 25 de Abril. Nas proximidades, o Museu Nacional do Azulejo exibe cinco séculos de azulejos decorativos. Um pouco fora de Lisboa, há uma série de praias atlânticas, de Cascais a Estoril.
Sobre o trabalho: Nós engenheiramos experiências para clientes em nome de algumas das marcas mais progressistas do mundo. Através da nossa proposta de outsourcing transformacional, podemos impulsionar a melhoria de desempenho, entregar uma transformação real e duradoura nos modelos operacionais dos clientes e proporcionar uma vantagem financeira material. Nossa capacidade de pagamento é impulsionada por dados e análises aplicadas, que desempenham um papel vital no nosso trabalho como empresa digital.
Responsabilidades principais:
- Apoiar os usuários com pré-vendas e consultas gerais.
- Resolver problemas de suporte técnico via telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.
Qualificações necessárias:
- Preferencialmente ter experiência em resolução técnica de problemas.
- Falante nativo de francês e fluente em inglês (pelo menos nível B2).
- Diploma de ensino médio exigido.
O que oferecemos:
- Contrato CDI incluindo período de experiência de três meses.
- Reembolso do bilhete de avião após seis meses.
- Apartamento com desconto por doze meses.
- Salário competitivo e sistema de bônus.
- Subsídio de refeição.
- Seguro de saúde após seis meses.
Por favor, envie seu CV e carta de apresentação em inglês. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso recrutador!
Empregador para French Technical Customer Support Agent – Lisbon: Job Squad
A Job Squad oferece um pacote de mudança que reembolsa até 2500 euros, além de suporte na busca de moradia e obtenção de documentos necessários para a residência em Portugal. A empresa promove oportunidades de desenvolvimento interno, permitindo que os colaboradores mudem de projeto ou avancem para cargos de liderança. Com benefícios como seguro de saúde, seguro de vida e um plano familiar, a Job Squad se destaca como um empregador atraente.
