Num relance
- Tarefas: Gerir plataformas de monitorização e automação, focando em Zabbix e Grafana.
- Empresa: Uma empresa que coloca as pessoas no centro de tudo o que faz.
- Benefícios: 22 dias de férias, oportunidades de formação e iniciativas de bem-estar.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com forte foco em desenvolvimento pessoal e profissional.
- Porquê este emprego: Contribua para a excelência operacional e faça a diferença em serviços críticos.
- Qualificações: 5+ anos de experiência em operações de TI e conhecimento em Zabbix, Grafana e Ansible.
O salário previsto situa-se entre 121500 - 148500 € por ano.
Como um Gerente de Operações de Gestão de Serviços e Automação, sua missão é garantir a confiabilidade, desempenho e melhoria contínua de nossas plataformas de monitoramento, observabilidade e automação. Você desempenhará um papel fundamental no suporte a serviços críticos para os negócios, entregando soluções de monitoramento de alta qualidade e promovendo a excelência operacional em toda a organização.
O QUE VOCÊ FARÁ
- Gerenciar e otimizar plataformas de monitoramento e observabilidade, com forte foco em Zabbix e Grafana.
- Desenvolver e manter soluções de automação usando Ansible.
- Suportar a resolução de incidentes, solicitações de serviço e solução de problemas da plataforma.
- Projetar monitoramento, alertas e painéis alinhados com os objetivos de serviço e necessidades dos clientes.
- Colaborar com equipes de infraestrutura, aplicação, rede e segurança para garantir a confiabilidade do serviço.
- Promover a melhoria contínua por meio de automação, padronização e melhores práticas operacionais.
QUEM É VOCÊ
- Mais de 5 anos de experiência em Operações de TI, Administração de Sistemas, Monitoramento, Observabilidade ou área relacionada.
- Experiência prática com Zabbix, Grafana e Ansible, combinada com fortes habilidades de administração e solução de problemas em Linux.
- Bom entendimento de monitoramento, automação, Gestão de Serviços de TI (ITIL), conceitos de SLA/SLI/SLO e ambientes de suporte à produção.
- Familiaridade com ferramentas e tecnologias como ServiceNow, AppDynamics, Prometheus, REST APIs, PostgreSQL, Git, Windows Server, containers ou Kubernetes é um diferencial.
- Analítico, orientado ao cliente e proativo, com fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar com partes interessadas técnicas e não técnicas.
- Certificações relevantes em Zabbix, Grafana, Ansible, Linux ou ITIL são valorizadas.
QUEM SOMOS E O QUE VOCÊ PODE ESPERAR DE NÓS
Por que trabalhar conosco é diferente? Porque aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Ao se juntar à nossa equipe, você terá acesso a:
- 22 dias de férias + 2 dias*
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento
- Academia, cabeleireiro e salão de beleza, refeitório, clínica médica, nutrição e outras iniciativas de bem-estar
- Apoio familiar, saúde e iniciativas educacionais e acesso a protocolos
* após atender aos critérios de absenteísmo. Descubra mais sobre trabalhar na Jerónimo Martins através do nosso site ou página do LinkedIn.
Empregador para Service Management & Automation Operations Manager: Jerónimo Martins
O Grupo Jerónimo Martins é um empregador de referência em Portugal, onde as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e criativo, com políticas de compensação competitivas, 22 dias de férias, oportunidades de formação e desenvolvimento, além de diversas iniciativas de bem-estar e apoio familiar. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza o talento e promove o crescimento profissional.
