Num relance
- Tarefas: Gerir projetos e garantir a satisfação do cliente em diversas áreas.
- Empresa: Empresa inovadora com foco em gestão de projetos e clientes especializados.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento, ambiente dinâmico e trabalho em equipa.
- Outras informações: Procura-se alguém proativo e orientado para resultados.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e gestão enquanto impacta diretamente a experiência do cliente.
- Qualificações: Formação superior e experiência em gestão de projetos ou comercial.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
O papel do Gestor de Projeto é assegurar o acompanhamento operacional e comercial de projetos e clientes especializados, garantindo a satisfação do cliente, o cumprimento de prazos e a qualidade do serviço prestado. Atuar como elo de ligação entre o cliente, o SAC (Serviço de Apoio ao Cliente), a área comercial e as operações, contribuindo para a concretização dos objetivos comerciais e para a melhoria contínua dos processos.
Principais Responsabilidades
- Gerir e acompanhar projetos de clientes especializados (Hotelaria, Concursos Públicos, Escolas, Projetos Personalizados, entre outros);
- Assegurar a receção, validação e seguimento de encomendas específicas;
- Manter uma comunicação proativa e eficaz com o cliente em todas as fases do projeto, desde a prospeção até à entrega final;
- Monitorizar o estado de execução dos projetos junto das áreas de Planeamento, Produção e Logística, garantindo o cumprimento de prazos e requisitos;
- Colaborar na melhoria contínua dos processos internos e na otimização da experiência do cliente;
- Elaborar relatórios de acompanhamento de projetos e indicadores de desempenho e garantir a atualização e correta gestão da informação nos sistemas internos;
- Apoiar a equipa comercial na preparação de propostas, orçamentos e documentação técnica associada;
- Identificar oportunidades de negócio adicionais (cross-selling e up-selling) junto dos clientes acompanhados;
- Outras tarefas de apoio ao Departamento.
Formação
Formação académica ao nível do Ensino Superior (preferencialmente em Gestão, ou áreas afins).
Experiência
Experiência prévia em funções de natureza comercial, gestão de conta ou gestão de projetos.
Competências Necessárias
- Capacidade de comunicação e negociação;
- Forte orientação para o cliente e para resultados;
- Sentido de organização, autonomia e capacidade de planeamento;
- Dinamismo, proatividade e espírito de equipa;
- Bons conhecimentos de MS Office e ferramentas de gestão (ERP/CRM);
- Valorizado: experiência em setores B2B e/ou gestão de projetos personalizados.
Empregador para Gestor de Projeto (M/F) in Santarém: J. J. Louro Pereira
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde a precisão e a atenção ao detalhe são valorizadas. Com oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, os colaboradores têm a chance de desenvolver as suas competências na área de orçamentação, especialmente no setor das madeiras. Localizada numa região estratégica, a empresa proporciona um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, promovendo uma cultura de apoio e inovação.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de J. J. Louro Pereira
