Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores do Microsoft Dynamics 365 Field Service e promover melhores práticas.
- Empresa: Ivy Partners, uma consultora suíça focada em inovação e desenvolvimento.
- Benefícios: Ambiente de trabalho solidário com oportunidades de formação e crescimento profissional.
- Outras informações: Cultura de confiança e responsabilidade social.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que valoriza o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
- Qualificações: Experiência com Dynamics 365 e excelente comunicação.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
A nossa missão na Ivy Partners é ajudar as empresas com os seus desafios estratégicos, tecnológicos e organizacionais. Estamos comprometidos em oferecer aos nossos membros da equipe uma carreira que apoie o seu desenvolvimento pessoal e profissional, ajudando-os a aprimorar suas habilidades e proporcionando oportunidades genuínas de progressão na carreira.
Como Consultor de Dynamics 365 Field Service na Ivy Partners, você irá:
- Fornecer suporte funcional de primeira linha aos usuários do Microsoft Dynamics 365 Field Service, lidando com incidentes, solicitações de serviço e perguntas funcionais.
- Suportar diferentes unidades de negócios no uso diário da solução, incluindo ordens de trabalho, agendamento de recursos e a aplicação móvel.
- Realizar sessões de treinamento e fornecer orientação aos usuários finais.
- Impulsionar a adoção do Dynamics 365 Field Service em toda a organização e promover as melhores práticas.
- Identificar e acompanhar desafios funcionais, trabalhando em estreita colaboração com o líder do projeto.
- Criar e manter guias de usuário, materiais de treinamento e artigos da base de conhecimento.
- Suportar testes funcionais e atividades de UAT para novos lançamentos e melhorias, coletando feedback dos usuários e propondo melhorias.
Sobre você: Você é nosso candidato ideal se:
- Tiver pelo menos 1 ano de experiência funcional com Microsoft Dynamics 365 Field Service, incluindo ordens de trabalho, agendamento e processos de gestão de ativos.
- Tiver experiência com ferramentas de ticketing como ServiceNow ou Jira. O conhecimento da Microsoft Power Platform é considerado um diferencial.
- Tiver uma mentalidade orientada para negócios e funcional, com forte foco nas necessidades dos usuários em vez do desenvolvimento técnico.
- For um excelente comunicador, confortável em ministrar sessões de treinamento e apoiar usuários de diferentes áreas de negócios.
- Aprender rapidamente e se adaptar facilmente a diferentes ambientes de negócios.
- Ser proativo, com crescente autonomia e uma mentalidade voltada para a resolução de problemas.
- Falar fluentemente português e inglês.
Por que se juntar à Ivy Partners?
- Cuidado | Cuidamos dos nossos colaboradores criando um ambiente de apoio onde todos são valorizados e capacitados com formação e perspectivas de crescimento.
- Confiança | Acreditamos em construir relações fortes e duradouras com nossos clientes. Trabalhar conosco é estabelecer uma parceria baseada na confiança, profissionalismo e transparência em todos os momentos.
- Inovação | Capacitamos a transformação digital eficaz através de uma combinação única de tecnologia inovadora e pensamento criativo.
- Responsabilidade | A comunidade está no coração de tudo o que fazemos, e levamos essa responsabilidade a sério, trabalhando arduamente para criar um impacto positivo.
Empregador para Dynamics 365 Field Service Consultant: Ivy Partners Group SA
A Ivy Partners Group SA oferece um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde os profissionais têm a oportunidade de participar em iniciativas internacionais de transformação de dados e BI. A empresa valoriza a comunicação eficaz e o desenvolvimento de habilidades em metodologias ágeis, proporcionando oportunidades de crescimento profissional. Os colaboradores podem esperar um forte foco na documentação e na gestão de riscos, contribuindo para um ambiente de trabalho estruturado e orientado para resultados.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Ivy Partners Group SA
