Num relance
- Tarefas: Apoiar passageiros e bagagens no check-in e resolver situações de irregularidade.
- Empresa: iUTalent, uma empresa que valoriza pessoas felizes e tecnologia.
- Benefícios: Formação inicial, ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Integração numa equipa profissional com turnos rotativos.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente vibrante e faz a diferença na experiência dos passageiros.
- Qualificações: Domínio do português e inglês; conhecimentos de informática e boa comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Caracterização do cliente: Na iUTalent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de um Técnico de assistência em escala (m/f) para a zona de Lisboa.
Descrição de funções:
- Receber, acompanhar, encaminhar e assistir passageiros e bagagem no processo de check-in, de acordo com os procedimentos da companhia cliente;
- Preparar, recolher e enviar informações e documentação relacionada com o tráfego;
- Utilizar sistemas informáticos e outros equipamentos necessários à execução das tarefas;
- Receber reclamações de passageiros em situações de irregularidade e providenciar soluções adequadas;
- Gerir o número de autocarros necessários para o embarque e desembarque dos passageiros;
- Registar eventuais faltas na Porta de Embarque e comunicar a informação ao superior hierárquico;
- Elaborar manifestos e executar tarefas de controlo documental;
- Providenciar documentação e prestar assistência às tripulações na preparação dos voos;
- Proceder ao balanceamento das aeronaves;
- Organizar, encaminhar e preparar documentação inerente às atividades desenvolvidas nas plataformas e terminais de passageiros, carga e correio;
- Elaborar relatórios de ocorrências e manter os respetivos registos organizados;
- Tratar de situações relacionadas com irregularidades e processos de bagagem (Lost and Found);
- Outras tarefas inerentes à função.
Requisitos:
- Domínio da língua portuguesa e da língua inglesa, falado e escrito (fator eliminatório);
- Conhecimentos de língua francesa e/ou alemã (fator preferencial);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Mínimo de 12.º ano de escolaridade ou equivalente oficial;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativos;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização e flexibilidade;
- Dinamismo, proatividade e sentido de responsabilidade;
- Orientação para processos e procedimentos;
- Resiliência, atitude e empenho.
Oferta:
- Integração numa empresa de referência;
- Formação e acompanhamento inicial;
- Integração numa equipa dinâmica e profissional;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional;
- Função com contacto direto com passageiros e equipas de operação;
- Ambiente de trabalho dinâmico;
- Condições de acordo com a experiência e funções desempenhadas.
Empregador para Técnico De Assistência Escala- Aeroporto De Lisboa: Iutalent
A iUTalent é um excelente empregador que valoriza a felicidade e o talento dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo na zona de Corroios. Com benefícios atrativos como vencimento base, subsídio de alimentação e prémios, a empresa promove oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, garantindo que cada motorista de pesados se sinta valorizado e parte integrante da equipa.
