Num relance
- Tarefas: Atender hóspedes com simpatia e eficiência, gerindo reservas e esclarecendo dúvidas.
- Empresa: Unidade hoteleira portuguesa em crescimento, focada na qualidade do serviço.
- Benefícios: Oportunidade de desenvolvimento profissional e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Trabalho por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Porquê este emprego: Se gostas de trabalhar com pessoas, esta é a tua chance de brilhar!
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos de línguas estrangeiras são um plus.
O salário previsto situa-se entre 13500 - 16500 € por ano.
NaiU Talent acredita que o verdadeiro sucesso resulta da combinação entre talento, compromisso, bem-estar e o poder transformador da tecnologia. Estamos a recrutar um(a) Rececionista de Hotel para integrar uma unidade hoteleira portuguesa, com uma presença relevante no mercado nacional, que se destaca pelo seu potencial de crescimento e pela aposta na qualidade do serviço prestado aos seus hóspedes.
Procuramos uma pessoa dinâmica, responsável e com forte orientação para o cliente, que queira fazer parte de um projeto nacional em desenvolvimento, contribuindo para proporcionar uma experiência positiva e memorável a todos os hóspedes.
Principais responsabilidades:
- Assegurar o atendimento presencial, telefónico e por email dos hóspedes, garantindo um serviço cordial, profissional e eficiente;
- Gerir reservas, prestar informações sobre os serviços disponíveis e esclarecer dúvidas dos hóspedes;
- Garantir o correto registo e atualização da informação dos hóspedes no sistema informático;
- Gerir pedidos, reclamações e eventuais ocorrências, procurando assegurar a satisfação dos hóspedes;
- Colaborar com os restantes departamentos do hotel, contribuindo para o bom funcionamento da unidade hoteleira.
Requisitos:
- Preferencialmente, experiência anterior em funções similares;
- Conhecimentos de línguas estrangeiras, nomeadamente inglês;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
- Sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade;
- Capacidade de organização, dinamismo e facilidade de adaptação.
Se gostas de trabalhar com pessoas, valorizas a qualidade do atendimento e procuras uma oportunidade para desenvolver o teu percurso profissional no setor da hotelaria, esta poderá ser a oportunidade certa para ti. A iU Talent quer conhecer-te!
Empregador para Rececionista de Hotel (M/F) – Santar: iU Talent
A iU Talent é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Localizada na bela zona de Sintra, a empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, onde os engenheiros têm a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e multidisciplinares, além de benefícios competitivos e oportunidades de crescimento contínuo na carreira.
