Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte Break & Fix em ambientes de infraestrutura e redes.
- Empresa: Empresa inovadora no setor de tecnologia com foco em soluções de infraestrutura.
- Benefícios: Flexibilidade de trabalho freelance e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologias de ponta e faça a diferença em projetos globais.
- Qualificações: Experiência em Nutanix, certificação CCNA e habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 27 - 33 € por hora.
Localização: Portugal
Tipo de Emprego: Freelance (Base de Chamada)
Prioridade: Baixa
Requisitos:
- ID/Passaporte/permissão de trabalho válida e Certificação CCNA
Visão Geral do Papel:
Estamos à procura de um Engenheiro Nutanix / Engenheiro de Suporte de TI em Redes experiente para fornecer serviços de suporte Break & Fix em ambientes de infraestrutura empresarial. Este papel freelance, em regime de chamada, requer um profissional altamente qualificado que possa diagnosticar, solucionar problemas e resolver incidentes relacionados a hardware, rede e infraestrutura de forma eficiente, mantendo um alto nível de atendimento ao cliente e profissionalismo. O candidato ideal possuirá forte expertise técnica em tecnologias Nutanix e de redes, terá uma certificação CCNA válida e demonstrará excelentes habilidades de comunicação com proficiência em inglês.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer suporte Break & Fix presencial e remoto para incidentes relacionados a redes e infraestrutura.
- Implantar, configurar e gerenciar ambientes Nutanix HCI (AOS, AHV, Prism).
- Realizar atualizações de sistema, patching e atividades de gerenciamento de ciclo de vida.
- Solucionar e resolver problemas de hardware, software, virtualização e rede.
- Diagnosticar e resolver problemas de conectividade de rede envolvendo TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP e tecnologias relacionadas.
- Implementar e suportar soluções de backup e recuperação de desastres.
- Responder a incidentes críticos e solicitações de serviço dentro dos tempos de resposta acordados.
- Colaborar com equipes globais e regionais em projetos relacionados a infraestrutura e nuvem.
- Manter documentação técnica precisa, relatórios de incidentes e registros de serviço.
- Assegurar interação profissional com usuários finais, partes interessadas e clientes em todos os momentos.
Habilidades e Experiência Requeridas:
- Mínimo de 5 anos de experiência em infraestrutura, virtualização, redes ou engenharia de suporte de TI.
- Forte experiência prática com o ecossistema Nutanix (AOS, AHV, Prism).
- Experiência em suporte a ambientes VMware e/ou Hyper-V.
- Compreensão sólida dos fundamentos de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, roteamento e comutação.
- Experiência comprovada em fornecer suporte Break & Fix em ambientes empresariais.
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de infraestrutura e redes.
- Experiência com soluções de backup e recuperação de desastres.
- Experiência em scripting com Power Shell e/ou Python é vantajosa.
Requisitos Mandatórios:
- Certificação CCNA válida (Cisco Certified Network Associate).
Qualificações Preferenciais:
- Certificação Nutanix (NCP ou equivalente).
Soft Skills:
- Fortes habilidades de profissionalismo e atendimento ao cliente.
- Capacidade de permanecer calmo e eficaz durante incidentes críticos.
- Mentalidade proativa para resolução de problemas.
- Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
- Capacidade de trabalhar colaborativamente em equipes distribuídas.
- Compromisso em fornecer suporte técnico de alta qualidade e satisfação do cliente.
Empregador para Nutanix Engineer / Networking It Support Engineer (break & Fix Support) - Portugal in Lisbon: ITProposal
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva, onde os engenheiros Nutanix e de suporte de rede podem desenvolver as suas competências técnicas e crescer profissionalmente. Localizada em Portugal, proporcionamos oportunidades únicas para trabalhar em ambientes de infraestrutura empresarial dinâmicos, com flexibilidade no horário e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo.
