Data Operations Engineer in Porto

Como líder global em serviços de instalações, conectamos pessoas e lugares para tornar o mundo um lugar melhor. No ISS Tech Team, estamos investindo em soluções tecnológicas inovadoras e integradas para a indústria de gestão de instalações, com uma equipe de tecnologia sediada em Copenhaga, Varsóvia e Porto. O nosso hub no Porto é o primeiro espaço dedicado especificamente ao desenvolvimento de software e atua como um centro onde nossos colaboradores testam e implementam produtos para mais de 40.000 clientes e 350.000 colaboradores em todo o mundo.

Função como Engenheiro de Suporte de Dados: Estamos à procura de um Engenheiro de Suporte de Dados dedicado e qualificado para se juntar à nossa equipe. Neste papel, o foco será na operação e suporte da nossa principal plataforma interna para Ingestão de Dados, fornecendo suporte de primeiro e segundo nível para garantir que os fluxos de trabalho de dados funcionem sem problemas e se comportem como esperado. A posição envolve impulsionar e coordenar implantações e realizar tarefas de integração de dados para garantir uma integração perfeita e melhoria contínua das operações de dados.

Além disso, espera-se que este papel trabalhe em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento, contribuindo para atividades de desenvolvimento leve e codificação que melhorem a automação, confiabilidade e eficiência geral da plataforma. O papel também participa ativamente do monitoramento da plataforma, desenvolvendo e mantendo sistemas/dashboards de monitoramento e alerta para identificar e abordar proativamente potenciais problemas.

O que você fará:

• Integrar sistemas internos e partes interessadas na Plataforma de Dados, garantindo uma experiência de integração suave e adoção eficaz.
• Fornecer suporte de primeiro e segundo nível para questões relacionadas a dados, garantindo rápida resolução e mínima interrupção nas operações comerciais.
• Realizar validação de dados e verificações de qualidade para garantir a precisão, consistência e integridade dos contratos de dados.
• Apoiar e impulsionar implantações de novas ingestões de dados e atualizações de contratos de dados, garantindo rollouts suaves e tempo de inatividade mínimo.
• Resolver problemas de ingestão, transformação e mapeamento de dados em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento e engenharia.
• Contribuir para atividades de desenvolvimento leve e de baixo código, ajudando a automatizar e otimizar operações de dados.
• Monitorar e manter fluxos de trabalho de ingestão de dados de ponta a ponta, garantindo confiabilidade e desempenho ideal.
• Fornecer treinamento e orientação a usuários internos, promovendo melhores práticas e uso eficaz dos sistemas de dados.
• Colaborar entre equipes para identificar oportunidades de otimização e melhorar continuamente os processos de dados e a eficiência da plataforma.
• Projetar, desenvolver e implementar soluções de monitoramento e alerta para detectar e abordar proativamente potenciais problemas antes que impactem os usuários.
• Desenvolver e manter documentação abrangente para processos de dados, procedimentos de suporte e guias de solução de problemas, trabalhando com autonomia e responsabilidade.

O que faz de você um bom candidato:

• Licenciatura em área relevante (ou formação/educação equivalente).
• Experiência anterior em um papel orientado ao suporte, idealmente dentro de um ambiente de dados ou plataforma.
• 2 anos de experiência prática em manipulação de dados, análise de dados e/ou mapeamento de dados.
• Experiência com Databricks (ou Spark) e/ou recursos do Azure; familiaridade com Microsoft Fabric é considerada um grande diferencial.
• Confortável com Python — embora o papel se concentre no desenvolvimento de aplicações de dados de baixo código, a capacidade de depurar, aprimorar e identificar melhorias dentro de estruturas existentes é altamente valorizada.
• Conhecimento ou familiaridade com estratégias de monitoramento e práticas de observabilidade.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução estruturada de problemas, com atenção aos detalhes e qualidade dos dados.
• Boas habilidades de comunicação em inglês, tanto escritas quanto verbais, com a capacidade de colaborar efetivamente entre equipes.

O que oferecemos:

• 22 dias de férias anuais por ano + 3 dias de licença da empresa.
• Contrato permanente.
• Seguro de saúde (funcionário).
• Escritório moderno e bem equipado no coração da cidade do Porto.
• Estacionamento gratuito.
• Acesso gratuito à academia da empresa.
• Snacks e bebidas no escritório.

Por que ISS: No ISS, somos mais do que apenas um prestador de serviços de limpeza, alimentação, local de trabalho e serviços técnicos; somos um parceiro no sucesso de nossos clientes. Ao criar momentos de serviço excepcionais e transformar locais de trabalho em espaços onde os colaboradores se sentem valorizados, engajados e produtivos, aumentamos a produtividade e ajudamos nossos clientes a atrair talentos e expandir seus negócios. Isso começa com nossas próprias pessoas através de treinamento, desenvolvimento de carreira e uma cultura de apoio – capacitando-as a oferecer um serviço excepcional. Sabemos que quando nossas pessoas prosperam, elas criam espaços onde os colaboradores e negócios de nossos clientes também prosperam.