Resource Manager

A IQVIA™ é A Empresa de Ciência de Dados Humanos™, focada em usar dados e ciência para ajudar clientes do setor de saúde a encontrar melhores soluções para seus pacientes. Estamos à procura de um Gerente de Recursos experiente para desempenhar um papel estratégico na definição de como a capacidade, a capacidade e o talento são implantados em nossa prática de Economia da Saúde.

O Gerente de Recursos é responsável por traduzir a estratégia de negócios, o pipeline de vendas e a demanda dos clientes em planos de força de trabalho executáveis. O papel equilibra as necessidades de entrega de curto prazo com o desenvolvimento de capacidade a longo prazo, garantindo que a expertise certa seja implantada no momento certo, ao custo certo, e de uma forma que apoie o crescimento sustentável.

Operando em um ambiente dinâmico e orientado pelo cliente, o papel exige forte julgamento estratégico, credibilidade com partes interessadas seniores e a capacidade de fazer trade-offs decisivos que otimizem a utilização, a margem do projeto e a experiência do funcionário.

Funções e responsabilidades

• Alocação e Implantação Estratégica de Recursos: Conhecer seu pool de talentos, incluindo números, perfis de habilidades/interesses individuais, lacunas/excedentes de habilidades do grupo.
• Possuir a implantação de recursos de ponta a ponta em entrega ao cliente, desenvolvimento de negócios e iniciativas internas estratégicas.
• Fazer trade-offs estratégicos informados onde a demanda excede a oferta, priorizando o trabalho com base no valor comercial, impacto no cliente e metas de capacidade a longo prazo.
• Garantir que os projetos sejam compostos por uma mistura ideal de habilidades, grau e custo, alinhados aos resultados de entrega e metas de lucratividade.
• Integrar novos consultores, educando-os sobre como trabalhar efetivamente com a Gestão de Recursos.

• Estratégia e Planejamento da Força de Trabalho: Traduzir a estratégia de negócios em nível regional e de prática, pipeline de vendas e previsões de demanda em planos de força de trabalho e capacidade prospectivos.
• Atuar como um contribuinte chave para planejamento de pessoal, contratação e planejamento de habilidades, fornecendo insights baseados em evidências sobre futuras necessidades de capacidade, lacunas e riscos de implantação.
• Parceria com a liderança para moldar modelos de força de trabalho sustentáveis, equilibrando metas de utilização, ambições de crescimento e saúde do talento.

• Desempenho Comercial e Otimização da Utilização: Gerenciar e otimizar ativamente a utilização, realização e desempenho de margem em equipes designadas.
• Identificar fatores estruturais de subutilização ou superutilização e projetar intervenções que melhorem o desempenho a longo prazo, não apenas soluções de curto prazo.
• Parceria com finanças e liderança para interpretar dados da força de trabalho e fornecer insights sobre dinâmica de receita, custo e capacidade.

• Compreensão do Negócio: Aplicar seu conhecimento da indústria de serviços profissionais e como empresas de consultoria listadas publicamente operam (por exemplo, ciclos de desenvolvimento de negócios, ciclos de entrega de projetos, horas faturáveis, entrada de tempo, relatórios trimestrais etc.) para o staffing.
• Utilizar acumen comercial e financeiro para entender as implicações de taxas de faturamento, taxas, trabalho prioritário etc.
• Compreender nossos clientes, o que eles fazem, o que precisam e como estamos ajudando-os.

• Gestão de Talentos e Capacidades: Manter uma visão estratégica das habilidades, experiências, aspirações de carreira e caminhos de desenvolvimento dos consultores.
• Equilibrar as necessidades imediatas dos clientes com o desenvolvimento de capacidades a longo prazo e sustentabilidade do talento, garantindo acesso justo a oportunidades de desenvolvimento e desafios.
• Identificar lacunas recorrentes de capacidade e informar decisões estratégicas de contratação, requalificação e investimento em aprendizado.

• Dados, Governança e Insights: Possuir a integridade e o uso estratégico de dados de recursos, capacidade e utilização em sistemas de planejamento da força de trabalho.
• Estabelecer ritmos consistentes de previsão, relatórios e governança que apoiem a tomada de decisões da liderança.
• Levar a função além da simples apresentação de relatórios para uma gestão de força de trabalho orientada por insights, destacando tendências, riscos e oportunidades.

• Liderança de Pessoas e Maturidade Funcional: Contribuir para a maturidade e evolução contínuas da função de Gestão de Recursos, incorporando melhores práticas e formas consistentes de trabalhar entre as equipes.

Habilidades e Experiência

• Mais de 5 anos de experiência em gestão de recursos, planejamento da força de trabalho, staffing ou funções de implantação em um ambiente de serviços profissionais ou consultoria.
• Experiência demonstrada operando em níveis estratégicos e de execução, traduzindo a estratégia de negócios em resultados de força de trabalho.
• Forte acumen comercial com uma compreensão profunda da utilização, margem e economia de entrega.
• Capacidade comprovada de influenciar partes interessadas seniores e navegar em ambientes de tomada de decisão complexos e ambíguos.
• Capacidade analítica avançada, com experiência em usar dados de força de trabalho e financeiros para impulsionar insights e ações.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês.

Desejável

• Experiência trabalhando com ferramentas de planejamento de capacidade ou análises de força de trabalho.
• Exposição a ciências da vida, saúde ou outros ambientes de consultoria regulamentados.
• Experiência apoiando equipes de entrega distribuídas em vários países ou globalmente.