Financial Operations Analyst in Oeiras

Com aproximadamente 70.000 funcionários em mais de 100 países, a IQVIA está em uma posição verdadeiramente única para apoiar empresas que buscam melhorar os resultados dos pacientes no mundo real e aprimorar a terceirização de ensaios clínicos por meio de inovações em tratamentos, provisão de cuidados e acesso. Com uma ampla gama de informações, tecnologia e serviços de saúde, a IQVIA oferece soluções que vão do clínico ao comercial, proporcionando aos clientes uma oportunidade excepcional de realizar todo o potencial das inovações e avançar nos resultados de saúde.

Propósito do Papel

Dentro do Departamento Financeiro e em parceria com as equipes de vendas, a missão do Administrador de Vendas é garantir o reconhecimento da receita. A missão do Administrador de Vendas é crítica para reduzir os não faturados (acumulações), melhorar a qualidade da faturação e, assim, melhorar o DSO. É um papel chave para a organização e para apoiar nossa atividade de vendas.

Responsabilidades Principais

• Criar, manter e atualizar pedidos de vendas, BNFs, memos de crédito e registros relacionados no CRM e SAP.
• Garantir que os termos contratuais, preços, modelos de faturamento e alocação de receita sejam refletidos com precisão nos sistemas.
• Apoiar a configuração de Declaração de Trabalho (SoW) e contratos em coordenação com as equipes de Vendas e Contratação.
• Preparar pedidos para faturamento e garantir a completude e conformidade antes da faturação.
• Apoiar a execução de faturamento, incluindo a resolução de exceções padrão e correções.
• Ajudar com requisitos específicos de pass-through, intercompanhia e modelo de faturamento (taxa fixa, tempo e materiais, marcos).
• Apoiar Go-Lives de aquisições ajudando com configuração de dados, validação e estabilização pós-Go-Live.
• Ajudar a gerenciar volumes crescentes de exceções durante transições de sistemas e processos.
• Seguir processos padronizados e orientações definidas pela liderança de Administração de Vendas e Finanças.
• Atuar como interface operacional entre Vendas, Finanças, Contratação e equipes de Sistemas.
• Participar de chamadas de pipeline ou reuniões operacionais conforme necessário e atualizar os sistemas de acordo.
• Manter documentação, rastreadores e repositórios compartilhados para garantir a precisão dos dados e prontidão para auditoria.
• Identificar problemas recorrentes e elevar lacunas de processo ou preocupações com a qualidade dos dados.
• Apoiar melhorias de processos, padronização e iniciativas de automação sob a orientação de membros seniores da equipe.
• Cumprir controles internos, segregação de funções e requisitos de auditoria.
• Suportar múltiplos centros de lucro e clientes, incluindo contas estratégicas e adquiridas.
• Operar em CRM, SAP, PSA e ferramentas de suporte.
• Gerenciar volumes moderados de transações com procedimentos definidos e caminhos de escalonamento.
• Trabalhar sob prazos apertados, particularmente durante o fechamento de fim de mês e de trimestre.
• Requer precisão, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar prioridades operacionais.

Qualificações Requeridas

• Fluente em Francês e Inglês.
• Graduação em Negócios, Finanças, Administração ou área relacionada (ou experiência equivalente).
• 0–3 anos de experiência em Administração de Vendas, Operações de Vendas, Operações Financeiras ou Suporte ao Cliente.
• Forte atenção aos detalhes e precisão dos dados.
• Proficiência em ferramentas Microsoft 365 (Excel, Outlook, Teams, SharePoint).
• Capacidade de seguir processos definidos e trabalhar efetivamente em um ambiente dinâmico.

Qualificações Preferenciais

• Experiência com SAP, Salesforce (SFDC), PSA ou sistemas CRM / ERP semelhantes.
• Exposição a processos de Order-to-Cash, faturamento ou administração de contratos.
• Experiência em ambientes de múltiplas entidades ou aquisições.
• Proficiência em Inglês; Francês é um forte ativo para funções alinhadas à França.

Competências Comportamentais

• Mentalidade orientada para o serviço e colaborativa.
• Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
• Disposição para aprender e aceitar orientação.
• Capacidade de gerenciar tarefas rotineiras enquanto lida com exceções de forma calma.
• Trabalhador em equipe com mentalidade de melhoria contínua.

Progressão na Carreira

Este papel é posicionado como uma função de operações de nível inicial / início de carreira e fornece uma base para progressão para: Analista de Operações de Administração de Vendas 2, Administrador de Vendas Sênior / Especialista em Assunto, funções de Especialista em Operações de Vendas ou Operações Financeiras.

A IQVIA é um fornecedor global líder de serviços de pesquisa clínica, insights comerciais e inteligência em saúde para as indústrias de ciências da vida e saúde. Criamos conexões inteligentes para acelerar o desenvolvimento e a comercialização de tratamentos médicos inovadores para ajudar a melhorar os resultados dos pacientes e a saúde da população em todo o mundo.