Num relance
- Tarefas: Construa relações fortes com clientes e ajude-os a maximizar o valor da nossa plataforma.
- Empresa: Revidence, uma empresa inovadora em LegalTech e B2B SaaS.
- Benefícios: Compensação competitiva, incentivos baseados em desempenho e cultura de equipe colaborativa.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Influencie como profissionais legais usam tecnologia em todo o mundo.
- Qualificações: 5+ anos em Customer Success ou gestão de contas, com habilidades de comunicação fortes.
O salário previsto situa-se entre 90000 - 110000 € por ano.
Legal Tech | B2B Saa S _ Revidence We are looking for a Customer Success Manager to join our growing team.
You will be responsible for building strong relationships with our clients, ensuring they gain maximum value from our platform, and helping them achieve their business goals.
Legal Tech | B2B Saa S _ Revidence We are looking for a Customer Success Manager to join our growing team.
You will be responsible for building strong relationships with our clients, ensuring they gain maximum value from our platform, and helping them achieve their business goals.
Responsibilities
Conduct product demos and presentations for prospective and existing clients.
Onboard and support new clients, ensuring a smooth transition and successful implementation.
Serve as the main point of contact for customers, managing relationships and expectations.
Monitor customer engagement and proactively address challenges or risks.
Collaborate with Product, Sales, and Marketing teams to improve customer experience.
Gather feedback to drive product improvements and new feature development.
Develop strategies to increase adoption, retention, and satisfaction.
Requirements
5+ years of experience in Customer Success, Account Management, or a similar client-facing role.
Experience working in Saa S, Legal Tech, or technology-driven environments.
Strong communication and relationship management skills.
Problem-solving mindset with attention to detail and a proactive approach.
Comfortable in a fast-paced, collaborative, and evolving setting.
Fluency in English; other languages are a plus.
What We Offer
Competitive compensation and performance-based incentives.
Opportunity to grow with a forward-thinking Legal Tech company.
Supportive and collaborative team culture.
Chance to directly influence how legal professionals use technology worldwide.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Success Manager: Inventa
A Revidence, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a inovação é valorizada e o crescimento profissional é incentivado. Como parte da nossa equipa, você terá acesso a oportunidades de desenvolvimento contínuo, benefícios competitivos e uma cultura que prioriza o sucesso do cliente e a excelência no serviço. Junte-se a nós em Lisboa e faça parte de uma empresa que está na vanguarda da tecnologia legal, ajudando os nossos clientes a alcançar os seus objetivos de negócios.
