Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa de contact center e motivar para alcançar resultados incríveis.
- Empresa: Intelcia, um player global com 20 anos de sucesso e cultura inspiradora.
- Benefícios: Salário fixo, subsídios de férias e Natal, e prémios por desempenho.
- Outras informações: Horário de 2ª a 6ª, com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades de liderança num ambiente dinâmico e positivo.
- Qualificações: Experiência em gestão de equipas e capacidade de análise de desempenho.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Team Leader – Contact Center - Outbound. A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!
A tua função:
- Experiência em Gestão de equipas
- Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados
O que esperamos de ti:
- Responsabilidade pela gestão diária da sua equipa
- Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias
- Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma
O que temos para ti:
- Horário de 2ª a 6ª (11h00-20h00)
- Local de trabalho: Lisboa
- Contrato de trabalho de continuidade
- Ordenado fixo + subsídio de férias e Natal + prémios
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Empregador para Team Leader – Lisboa: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
