Num relance
- Tarefas: Atender chamadas de clientes e fornecer suporte de produtos.
- Empresa: Intelcia, uma empresa global com 20 anos de sucesso.
- Benefícios: Salário atrativo, formação paga e seguro de saúde após 6 meses.
- Outras informações: Cultura corporativa baseada em valores e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente num ambiente inspirador.
- Qualificações: Fluência em búlgaro e inglês; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Na Intelcia, um jogador global de sucesso há 20 anos, garantimos as condições para atrair, acolher e desenvolver talento numa cultura de pertença, positiva e inspiradora de progresso contínuo!
Falantes de búlgaro com bons conhecimentos de inglês!
A sua missão:
- Com as ferramentas adquiridas durante o nosso treinamento inicial, você será responsável por lidar com pedidos de clientes, respondendo a chamadas recebidas.
- Responder a pedidos de clientes de forma eficaz e atempada, garantindo que um serviço de alta qualidade é prestado.
- Fornecer suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes.
- Tarefas administrativas: gestão de documentação e atualização de bases de dados.
O seu perfil:
- Búlgaro e inglês fluente ou bilíngue - obrigatório;
- Residência em Portugal - obrigatório;
- Literacia informática (navegar facilmente em diferentes programas de software em paralelo);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia.
- Excelentes habilidades de comunicação (confortável a comunicar com clientes através de vários canais).
- Capacidade de realizar várias tarefas, trabalhando de forma independente, enquanto é um jogador de equipe.
A nossa oferta:
- Cultura corporativa baseada na gestão com valores e DNA humano.
- Treinamento inicial remunerado e contrato de trabalho.
- Seguro de saúde após 6 meses na empresa.
- Salário e bônus atrativos e motivadores (salário base + cesta de refeição + bônus de desempenho).
Os dados pessoais recebidos são analisados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e são utilizados exclusivamente para o processo de recrutamento e seleção.
Empregador para Bulgarian Customer Support in Lisbon: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
