Num relance
- Tarefas: Gerir uma carteira de clientes e promover produtos através de contacto telefónico.
- Empresa: Intelcia, líder em Customer Service Outsourcing com 20 anos de experiência.
- Benefícios: Formação inicial, contrato de trabalho e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Horário das 09h00 às 18h00, com possibilidade de trabalhar aos fins-de-semana.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente dinâmico e inspirador.
- Qualificações: Boa comunicação, empatia e conhecimentos de informática são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Descrição da Empresa
Somos um jogador importante em Outsourcing de Atendimento ao Cliente. Presentes em 18 países, através de 88 locais, fornecemos um serviço global onshore e offshore que atende aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviço, cobrindo toda a cadeia de valor da gestão do relacionamento com o cliente. Há 20 anos, apoiamos clientes locais e internacionais prestigiados, operando em múltiplos setores e indústrias, na criação de valor e na otimização da experiência do cliente, com uma abordagem única de excelência operacional. Para isso, contamos com a expertise dos nossos 40.000 colaboradores apaixonados, comprometidos com uma qualidade de serviço contínua, nossa proximidade e agilidade, e nosso espírito empreendedor. Nossa cultura corporativa, fundada em uma gestão orientada por valores e um DNA humano, integra uma forte dimensão social que garante a durabilidade das nossas atividades.
Descrição da Função
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Gestor/a de Contact Center! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!
A tua função:
- Gestão de carteira de clientes
- Contacto telefónico regular
- Promoção de produtos e campanhas
- Apoio em encomendas online
- Acompanhamento e fidelização de clientes
O que esperamos de ti:
- Boa comunicação e empatia
- Orientação para objetivos
- Resiliência e organização
- Conhecimentos de informática
- Proatividade e dinamismo
- 12.º ano ou superior (preferencial)
- Inglês B1 (obrigatório)
O que temos para ti:
- Formação inicial
- Contrato de trabalho
- Horário entre as 09h00 e as 18h00 (Disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana)
- Possibilidade de crescimento
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Empregador para Gestor de Clientes: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
