Num relance
- Tarefas: Atender clientes e ajudá-los a renovar os seus serviços de telecomunicações.
- Empresa: Líder em outsourcing de atendimento ao cliente com 20 anos de experiência.
- Benefícios: Formação remunerada, contrato estável, prémios de desempenho e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de evolução e progressão de carreira no Funchal.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e cresce numa equipa dinâmica e inspiradora.
- Qualificações: Boa comunicação, empatia e gosto pelo trabalho em equipa.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Descrição da Empresa
Somos um jogador importante em Outsourcing de Atendimento ao Cliente. Presentes em 18 países, através de 88 locais, fornecemos um serviço global onshore e offshore que atende aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviço, cobrindo toda a cadeia de valor da gestão do relacionamento com o cliente. Há 20 anos, apoiamos clientes locais e internacionais prestigiados, operando em múltiplos setores e indústrias, na criação de valor e na otimização da experiência do cliente, com uma abordagem única de excelência operacional. Para isso, contamos com a expertise dos nossos 40.000 colaboradores apaixonados, comprometidos com uma qualidade de serviço contínua, nossa proximidade e agilidade, e nosso espírito empreendedor. Nossa cultura corporativa, fundada em uma gestão orientada por valores e um DNA humano, integra uma forte dimensão social que garante a durabilidade das nossas atividades.
Descrição da Função
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos atualmente em processo de recrutamento para Assistentes de Call Center em empresa nossa cliente, Líder na área das Telecomunicações. A Equipa MASTERS têm como principal função atendimento ou contato de atuais clientes para responder às suas necessidades e pedidos apresentando as melhores soluções para a renegociação dos seus serviços. O nosso MASTER objetivo é a satisfação dos clientes. Se tens vontade de aprender e progredir todos os dias, espirito de equipa e ambição para superar objetivos, então és um MASTER!
A tua função
Receber chamadas de clientes para renovação das condições contratuais.
O que esperamos de ti:
- Boa capacidade de comunicação
- Empatia
- Escuta ativa
- Gosto pelo trabalho em equipa
- Disponibilidade imediata
O que temos para ti:
- Formação remunerada
- Contrato de trabalho estável
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal
- Prémios mensais de desempenho
- Seguro de Saúde
- Desconto especial de colaborador
- Possibilidade de evolução e progressão de carreira
Local de Trabalho: Funchal
Localização: Funchal, Portugal
Empregador para Desafie-se: Retenção de clientes Funchal: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
