Num relance
- Tarefas: Atender chamadas e resolver pedidos de clientes com eficiência e qualidade.
- Empresa: Intelcia Portugal, uma empresa global de outsourcing com uma cultura centrada nas pessoas.
- Benefícios: Salário atrativo, formação paga, seguro de saúde e bónus de desempenho.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional numa empresa que valoriza os seus colaboradores.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e trabalha num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Como uma empresa global de outsourcing, cuidamos de processos e funções para ajudar os nossos clientes a manterem-se focados nos seus objetivos e missões principais. Estamos atualmente à procura de Consultores de Clientes que falem Holandês e Inglês!
A sua nova função:
- Com as ferramentas adquiridas durante o nosso treinamento inicial, você será responsável por lidar com pedidos de clientes, atendendo chamadas recebidas.
- Responder aos pedidos dos clientes de forma eficaz e atempada, garantindo que um serviço de alta qualidade é prestado.
- Fornecer suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes.
- Tarefas administrativas: gestão de documentação e atualização de bases de dados.
O que você precisa para ter sucesso:
- Fluência em Holandês e Inglês ou bilíngue.
- Literacia informática (navegar facilmente por diferentes programas de software em paralelo).
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia.
- Excelentes habilidades de comunicação (você se sente confortável comunicando com clientes usando vários canais).
- Capacidade de realizar várias tarefas, trabalhando de forma independente, enquanto é um jogador de equipe.
O que a empresa pode oferecer:
- Cultura corporativa baseada na gestão com valores e DNA humano.
- Treinamento inicial pago e contrato de trabalho.
- Seguro de saúde após 6 meses na empresa.
- Salário e bônus atrativos e motivadores (salário base + cesta de refeição + bônus de desempenho).
Empregador para Dutch Speaker Customer Advisors: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
