Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes com questões sobre a sua carta de refeição através de chamadas, emails e chats.
- Empresa: Intelcia, uma empresa global com 20 anos de sucesso e uma cultura positiva.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, formação completa, oportunidades de evolução e pacote salarial atrativo.
- Outras informações: Estamos ansiosos para te conhecer e apoiar o teu crescimento!
- Porquê este emprego: Se gostas de ajudar os outros, esta é a tua oportunidade de brilhar!
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente são um plus.
O salário previsto situa-se entre 19800 - 24200 € por ano.
Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !
Vous êtes à l’aise avec la communication et aimez aider les autres ?
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Service Client pour gérer les demandes liées à une carte repas !
Votre rôle sera d’assurer un service client de qualité en répondant aux questions des utilisateurs concernant l’utilisation, les transactions ou tout autre situation lié à leur carte repas.
Votre mission
- Répondre aux appels, emails et chats des clients concernant leur carte repas.
Assister les utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux paiements, au solde ou aux restrictions d’utilisation.
Fournir des informations claires sur les avantages et conditions d’utilisation de la carte.
Remonter les éventuels dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir la satisfaction client.
Profil recherché
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Expérience en service client ou support technique (un plus). À l’aise avec les outils informatiques et les bases de données clients.
Sens du service, patience et empathie.
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec efficacité.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
Une formation complète pour vous accompagner dans votre mission.
Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
Un package salarial attractif avec des avantages (tickets-restaurants, mutuelle, etc.).
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #Proudtobe IN #We Dream We Care We Do #Be Great Toger Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Conseiller Service Client - Centre d'Appels - Lisbonne: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
