Num relance
- Tarefas: Atender clientes e esclarecer dúvidas com um atendimento de excelência.
- Empresa: Líder em outsourcing de atendimento ao cliente, presente em 18 países.
- Benefícios: Formação remunerada, contrato de trabalho, seguro de saúde e subsídios.
- Outras informações: Ambiente positivo e inspirador, com oportunidades de evolução contínua.
- Porquê este emprego: Se és comunicativo e dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para ti!
- Qualificações: Ensino secundário e boa capacidade de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Descrição da Empresa
Somos um dos principais players em Outsourcing de Atendimento ao Cliente. Presentes em 18 países, através de 88 locais, fornecemos um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e a uma experiência multi-serviço, cobrindo toda a cadeia de valor da gestão do relacionamento com o cliente. Há 20 anos, apoiamos clientes locais e internacionais prestigiados, operando em múltiplos setores e indústrias, na criação de valor e na otimização da experiência do cliente, com uma abordagem única de excelência operacional. Para isso, contamos com a expertise dos nossos 40.000 colaboradores apaixonados, comprometidos com uma qualidade de serviço contínua, nossa proximidade e agilidade, e nosso espírito empreendedor. Nossa cultura corporativa, fundada em uma gestão orientada por valores e um DNA humano, integra uma forte dimensão social que garante a durabilidade das nossas atividades.
Descrição da Função
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Uma das seguradoras mais respeitadas do mundo procura Assistentes de Contact Center para a sua equipa de Atendimento ao Cliente! Se és uma pessoa comunicativa, dinâmica e com vontade de ajudar, esta é a oportunidade que procuras.
O que vais fazer:
- Atender e esclarecer dúvidas dos clientes (Inbound e Outbound)
- Proporcionar um atendimento de excelência, sempre focado na satisfação do cliente
- Registar informações no nosso sistema de forma precisa
O que procuramos:
- Ensino Secundário
- Experiência em contact center (preferencial)
- Boa capacidade de comunicação e empatia
- Conhecimento na área de seguros é valorizado
- Conhecimentos de Inglês (preferencial)
O que oferecemos:
- Formação Remunerada
- Contrato de Trabalho
- Vencimento base
- Sub. Alimentação
- Sub. Férias e Natal
- Seguro de saúde, após 6 meses
Localização: Lisboa, Portugal
Empregador para Assistente de Contact Center: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
