Num relance
- Tarefas: Gerir ficheiros, atender chamadas e resolver situações com clientes.
- Empresa: Intelcia, uma empresa global com 20 anos de sucesso.
- Benefícios: Ambiente acolhedor, contrato de formação, seguro de saúde e bónus.
- Outras informações: Trabalho remoto disponível em várias localidades do Norte de Portugal.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas competências enquanto ajudas clientes em francês.
- Qualificações: Domínio do francês e competências informáticas são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 1170 - 1430 € por mês.
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Assistentes de Apoio ao Cliente para o mercado Francês!
A tua função:
- Gestão de vários ficheiros dos clientes: Tarefas administrativas/emails
- Atendimento de chamadas
- Gestão de cenários comerciais e/ou técnicos
- Contacto com os clientes para resolver situações pendentes
O que esperamos de ti:
- Domínio da língua francesa, oral e escrita (fator obrigatório e eliminatório)
- Competências informáticas (navegar facilmente entre várias aplicações)
- Comunicação eficaz e objetiva/escuta ativa
- Capacidade analítica
- Orientação para cliente/resultados
- A experiência em Backoffice ou Call Center é uma mais-valia
Pré-requisitos:
- ter o seu próprio PC/Laptop para poder trabalhar remotamente
- Para candidatos não Europeus é obrigatório ter autorização de residência
O que temos para ti:
- Um ambiente agradável e acolhedor
- Contrato de formação inicial e de trabalho
- Seguro de Saúde após 6 meses de antiguidade
- Salário base e bónus
- Locais de trabalho: Amarante - Castelo Branco – Covilhã – Guarda – Lamego - Macedo de Cavaleiros - Oliveira do Hospital - Vieira do Minho - Viseu
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Empregador para Assistente Apoio Ao Cliente - Mercado Francês: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
