Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com empatia e profissionalismo, ajudando-os a usar nossas soluções.
- Empresa: Intelcia, uma empresa global de sucesso com 20 anos de experiência.
- Benefícios: Contrato estável, horários fixos, formação completa e ambiente internacional.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento profissional em uma empresa em crescimento.
- Porquê este emprego: Contribua para uma experiência cliente excepcional em um ambiente positivo e inspirador.
- Qualificações: Fluência em francês e habilidades em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 1170 - 1430 € por mês.
Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !
Nous recherchons des Conseillers Clientèle dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.
Votre rôle sera d’accompagner nos clients en répondant à leurs demandes et en les guidant dans l’utilisation de nos solutions.
Votre mission
Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie.
Aider les clients à utiliser la plateforme en ligne.
Expliquer le fonctionnement et l’utilisation de chèques cadeaux et autres services associés.
Fournir des informations claires, précises et adaptées à chaque situation.
Assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction client.
Profil recherché
Vous parlez français couramment (à l’oral et à l’écrit).
Vous avez le sens du service et aimez aider les autres.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous savez garder votre calme et trouver des solutions adaptées.
Une première expérience en centre d’appel ou en service client est un plus, mais pas obligatoire.
Nous offrons
Un contrat stable à Lisbonne.
Des horaires fixes en semaine : 8h – 17h, du lundi au vendredi (week-ends libres).
Une formation initiale complète pour vous accompagner dans vos missions.
Un environnement de travail convivial et international.
Des opportunités de développement professionnel au sein d’une entreprise en croissance.
Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle !
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #Proudtobe IN #We Dream We Care We Do #Be Great Toger
Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Agent client et Backoffice B2B - Lisbonne: INTELCIA
A Intelcia Shared Services é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Algarve, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Com uma estrutura comercial sólida e em crescimento, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional, além de um pacote salarial atrativo que inclui uma componente variável indexada aos resultados. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se preocupa com o seu sucesso e transforma visões em realidade!
